SmartLife App ДокументацияScenario-Triggered / Abnormal Offline
Understand and resolve offline issues triggered by specific scenarios or abnormal conditions.
Проверка на състоянието и диагностика
Проверка дали устройството е офлайн в приложението?
Научете как да проверите дали вашето устройство се показва като офлайн в приложението за умен дом
Устройството често излиза офлайн и индикаторът мига
Научете как да отстраните проблеми, когато устройството често излиза офлайн, индикаторът постоянно мига и устройството не може да се контролира.
Проблеми с връзката и възстановяването
Защо при отваряне на приложението устройството винagi първо се показва офлайн, а след това автоматично се възстановява след секунда-две?
Научете защо устройствата се показват офлайн при стартиране на приложението и автоматично възстановяват връзката след малко
Устройството е офлайн след прекъсване на захранването или мрежата, но защо устройството не може автоматично да се свърже отново с мрежата след възстановяване на мрежата?
Научете защо интелигентните устройства може да не успеят да се свържат автоматично след прекъсване на захранването или мрежата и как да разрешите този проблем
Какво да направя, когато устройството ми се изключи неочаквано след добавянето му?
Стъпки за отстраняване на проблеми, когато устройството ви се изключи неочаквано след добавяне към мрежата.
Устройството остава офлайн дори след премахване и повторно добавяне?
Стъпки за отстраняване на проблеми, когато устройството остава офлайн дори след премахване и повторно добавяне към приложението
Проблеми, специфични за устройството
Свързах едно и също интелигентно устройство с два Android телефона с различни модели. Устройството е онлайн и може да се управлява на един телефон, но е офлайн на другия. Защо това се случва?
Разберете защо Bluetooth устройствата могат да се свързват само с един телефон едновременно
Шлюзът е до устройството, но устройството все още е винаги офлайн?
Научете как да отстранявате проблеми с устройства, свързани към шлюз, които остават офлайн въпреки близостта