LogoSmartLife App Документация
LogoSmartLife App Документация
Начална страница
Help Center
Проблеми с мрежата на устройството
Конфигурация на рутер
Ръководство за мрежово конфигуриране на устройства
Device Connection Failure
Device Offline
Протокол / Тип Мрежа Офлайн
Scenario-Triggered / Abnormal Offline
Устройството е офлайн и наоколо няма никой. Мога ли дистанционно да нулирам устройството, за да го върна онлайн?Свързах едно и също интелигентно устройство с два Android телефона с различни модели. Устройството е онлайн и може да се управлява на един телефон, но е офлайн на другия. Защо това се случва?Проверка дали устройството е офлайн в приложението?Шлюзът е до устройството, но устройството все още е винаги офлайн?Защо при отваряне на приложението устройството винagi първо се показва офлайн, а след това автоматично се възстановява след секунда-две?Устройството често излиза офлайн и индикаторът мигаКакво да направя, когато устройството ми се изключи неочаквано след добавянето му?Устройството е офлайн след прекъсване на захранването или мрежата, но защо устройството не може автоматично да се свърже отново с мрежата след възстановяване на мрежата?Устройството остава офлайн дори след премахване и повторно добавяне?
Проблеми при използване на приложението
Home, Members & Room Management
Управление и контрол на устройства
Услуги с добавена стойност и разширени функции
Проблеми с контрола от трета страна
Ръководство за мрежово осигуряване на устройства
Често задавани въпроси
Ръководство за потребителя
Help CenterПроблеми с мрежата на устройствотоDevice OfflineScenario-Triggered / Abnormal Offline

Устройството е офлайн и наоколо няма никой. Мога ли дистанционно да нулирам устройството, за да го върна онлайн?

Научете за ограниченията при дистанционно нулиране, когато устройствата са офлайн

Ако вашето устройство е офлайн продължително време, можете само ръчно да нулирате устройството в състояние на изчакване на мрежова конфигурация и след това ръчно да добавите отново устройството.

Дистанционното нулиране не се поддържа

Дистанционното нулиране на устройството не се поддържа. Когато устройството е офлайн и няма никой физически присъстващ, за да го нулира, ще трябва да изчакате, докато някой може ръчно да получи достъп до устройството.

Процедура за ръчно нулиране

За да възстановите свързаността:

  1. Получете физически достъп до офлайн устройството
  2. Нулирайте устройството в състояние на изчакване на мрежова конфигурация
  3. Ръчно добавете отново устройството чрез приложението

Това ограничение съществува, защото устройството не може да получава дистанционни команди, когато е офлайн от мрежата.

Съдържание

Дистанционното нулиране не се поддържа
Процедура за ръчно нулиране