LogoSmartLife App dokumentace
LogoSmartLife App dokumentace
Hlavní stránka
Help Center
Problémy se sítí zařízení
Konfigurace routeru
Průvodce zřizováním síťových zařízení
Device Connection Failure
Device Offline
Protokol / Typ Sítě Offline
Scenario-Triggered / Abnormal Offline
Zařízení je offline a nikdo není poblíž. Mohu zařízení obnovit vzdáleně, abych ho vrátil zpět online?Připojil jsem stejné chytré zařízení ke dvěma telefonům Android různých modelů. Zařízení je online a lze jej spravovat na jednom telefonu, ale je offline na druhém. Proč k tomu dochází?Zkontrolovat, zda je zařízení offline v aplikaci?Brána je vedle zařízení, ale zařízení je stále vždy offline?Proč se při otevření aplikace zařízení vždy nejprve zobrazuje jako offline a poté se automaticky obnoví po sekundě nebo dvou?Zařízení se často odpojuje a indikátor blikáCo mám dělat, když se moje zařízení neočekávaně odpojí po přidání?Zařízení je offline po výpadku napájení nebo odpojení sítě, ale proč se zařízení nemůže automaticky znovu připojit k síti po obnovení sítě?Zařízení zůstává offline i po odebrání a opětovném přidání?
Problémy s používáním aplikace
Home, Members & Room Management
Správa a ovládání zařízení
Služby s přidanou hodnotou a rozšířené funkce
Problémy s ovládáním třetích stran
Průvodce síťovým nastavením zařízení
Často kladené otázky
Uživatelská příručka
Help CenterProblémy se sítí zařízeníDevice OfflineScenario-Triggered / Abnormal Offline

Proč se při otevření aplikace zařízení vždy nejprve zobrazuje jako offline a poté se automaticky obnoví po sekundě nebo dvou?

Zjistěte, proč se zařízení při spuštění aplikace zobrazují jako offline a automaticky obnovují připojení krátce poté

Pokud si všimnete, že když otevřete aplikaci po delší době nespuštění, vaše zařízení se zpočátku zobrazují jako offline, ale poté se automaticky obnoví do online stavu po sekundě nebo dvou, tento článek vysvětluje, proč k tomu dochází.

Pochopení procesu připojení ke cloudu

Když aplikace nebyla dlouho spuštěna, musí se při opětovném přihlášení znovu připojit ke cloudovému serveru. Během tohoto procesu připojování se zařízení dočasně zobrazují jako offline.

Proč k tomu dochází

Toto je normální chování, které nastává kvůli procesu připojení ke cloudu:

  • Počáteční připojení: Když poprvé otevřete aplikaci po období nečinnosti, aplikace musí navázat spojení s cloudovým serverem
  • Dočasné zobrazení offline: Během připojování ke cloudu aplikace dočasně nemůže komunikovat s vašimi zařízeními, takže se zobrazují jako offline
  • Automatické obnovení: Jakmile je cloudové připojení navázáno (obvykle do 1-2 sekund), stav zařízení se automaticky aktualizuje, aby odrážel jejich skutečný online stav

Co můžete očekávat

Toto chování je podobné mnoha aplikacím, které vyžadují několik sekund na vyrovnávací paměť před zobrazením obsahu - je to prostě proces připojení ke cloudovému serveru. Doba trvání a frekvence tohoto dočasného offline stavu se mohou lišit v závislosti na:

  • Výkon telefonu: Zařízení s lepším výpočetním výkonem obvykle navazují cloudová připojení rychleji
  • Připojení k internetu: Stabilní a rychlé připojení k internetu zkracuje dobu opětovného připojení
  • Čas od posledního spuštění: Čím déle byla aplikace zavřená, tím pravděpodobněji si všimnete tohoto dočasného offline stavu

Důležitá poznámka

Toto je normální jev a není to porucha zařízení. Zařízení nejsou skutečně offline - aplikace je od nich během procesu opětovného připojení ke cloudu jednoduše dočasně odpojena. Nemusíte se tímto chováním znepokojovat ani podnikat žádné kroky.

Související témata

  • Jak zkontrolovat, zda je zařízení skutečně offline nebo se pouze jeví jako offline kvůli problémům s připojením

Obsah

Pochopení procesu připojení ke cloudu
Proč k tomu dochází
Co můžete očekávat
Důležitá poznámka
Související témata