LogoSmartLife App dokumentace
LogoSmartLife App dokumentace
Hlavní stránka
Help Center
Problémy se sítí zařízení
Konfigurace routeru
Průvodce zřizováním síťových zařízení
Device Connection Failure
Device Offline
Protokol / Typ Sítě Offline
Scenario-Triggered / Abnormal Offline
Zařízení je offline a nikdo není poblíž. Mohu zařízení obnovit vzdáleně, abych ho vrátil zpět online?Připojil jsem stejné chytré zařízení ke dvěma telefonům Android různých modelů. Zařízení je online a lze jej spravovat na jednom telefonu, ale je offline na druhém. Proč k tomu dochází?Zkontrolovat, zda je zařízení offline v aplikaci?Brána je vedle zařízení, ale zařízení je stále vždy offline?Proč se při otevření aplikace zařízení vždy nejprve zobrazuje jako offline a poté se automaticky obnoví po sekundě nebo dvou?Zařízení se často odpojuje a indikátor blikáCo mám dělat, když se moje zařízení neočekávaně odpojí po přidání?Zařízení je offline po výpadku napájení nebo odpojení sítě, ale proč se zařízení nemůže automaticky znovu připojit k síti po obnovení sítě?Zařízení zůstává offline i po odebrání a opětovném přidání?
Problémy s používáním aplikace
Home, Members & Room Management
Správa a ovládání zařízení
Služby s přidanou hodnotou a rozšířené funkce
Problémy s ovládáním třetích stran
Průvodce síťovým nastavením zařízení
Často kladené otázky
Uživatelská příručka
Help CenterProblémy se sítí zařízeníDevice OfflineScenario-Triggered / Abnormal Offline

Brána je vedle zařízení, ale zařízení je stále vždy offline?

Naučte se řešit problémy se zařízeními připojenými k bráně, která zůstávají offline navzdory blízkosti

Dobrý den, vyřešte problém následujícími způsoby:

Resetujte a znovu přidejte zařízení

Resetujte a znovu přidejte zařízení. Pokud se zařízení po opětovném přidání stále odpojuje, zkontrolujte, zda je firmware zařízení aktuální.

Resetujte zařízení brány

Pokud je firmware aktuální, doporučuje se resetovat zařízení brány a znovu přidat podzařízení.

Zkontrolujte limit zatížení brány

Pokud zařízení stále často přechází do offline režimu, zkontrolujte, zda počet podzařízení pod bránou nepřesahuje maximální limit zatížení.

Poskytněte zpětnou vazbu

Pokud váš problém stále přetrvává, můžete poskytnout zpětnou vazbu k problému, se kterým jste se setkali, v Aplikace-Já-Časté dotazy a zpětná vazba-Moje zpětná vazba-+Nová zpětná vazba.

Obsah

Resetujte a znovu přidejte zařízení
Resetujte zařízení brány
Zkontrolujte limit zatížení brány
Poskytněte zpětnou vazbu