LogoSmartLife App dokumentace
LogoSmartLife App dokumentace
Hlavní stránka
Help Center
Problémy se sítí zařízení
Problémy s používáním aplikace
Home, Members & Room Management
Správa a ovládání zařízení
Služby s přidanou hodnotou a rozšířené funkce
Často kladené otázky o placených balíčcích
Cloudové úložiště a video služby
Úvod do cloudového úložiště
Руководство по использованию облачного хранилища
Často kladené dotazy ke cloudovému úložišti
Má cloudová služba pro kameru nárok na slevu?Proč je moje AI Security Protection pouze k prohlížení (jen úvod) a nelze ji zakoupit?Zůstanou video a fotodata v cloudu po zrušení cloudové služby?Lze vrátit služby s přidanou hodnotou, jako je cloudové úložiště, po zakoupení?Proč zařízení hlásí, že nepodporuje video cloudové úložiště?Proč platforma při nákupu uvádí, že služba není v mé oblasti dostupná?Jak cloudové úložiště videa zajišťuje soukromí a bezpečnost?Proč není mnoho mých kamerových videí uloženo v cloudu?Budou má cloudová videa po vypršení služby smazána?Proč má aktivní cloudová služba zmizela nebo stále vidím výzvu ke koupi?Může uživatel vidět předchozí data videa po zrušení a opětovném zakoupení služby?Proč při nákupu pro jiné zařízení došlo k prodloužení už předplaceného zařízení?
Služba telefonních / SMS oznámení
Úspora energie a nízkouhlíkové služby
AI video hlídka
Nejlepší momenty
Problémy s ovládáním třetích stran
Průvodce síťovým nastavením zařízení
Často kladené otázky
Uživatelská příručka
Help CenterSlužby s přidanou hodnotou a rozšířené funkceCloudové úložiště a video službyČasto kladené dotazy ke cloudovému úložišti

Proč není mnoho mých kamerových videí uloženo v cloudu?

Pochopte chování nahrávání do cloudu u balíčků událostí a nepřetržitého záznamu.

Vážený uživateli. Pokud jste zakoupili balíček cloudového úložiště událostí, videa pořízená vaší kamerou se do cloudu nahrávají pouze při změně obrazu. Funkce cloudového úložiště nepodporuje nahrávání nepřetržitého záznamu. Pokud chcete ukládat nepřetržitý záznam, musíte do kamery vložit SD kartu.

  • Má kamera nějaké požadavky na kartu microSD?
  • Často se SD karta nedetekuje a nevím, jak ji naformátovat.