LogoSmartLife App dokumentation
LogoSmartLife App dokumentation
Forside
Help Center
Enhedens netværksproblemer
Routerkonfiguration
Vejledning til netværkskonfiguration af enheder
Device Connection Failure
Enhedskompatibilitet / Genkendelse Problemer
Forbindelsesmetode / Protokol Problemer
Hvorfor virker kun AP-tilstand (langsomt blink), men EZ-tilstand (Hurtigt blink) virker ikke?Hvorfor vises enhedsforbindelsessiden ikke i appen, når jeg bruger AP-tilstand til netværksparring?Hvorfor mislykkedes enhedens forbindelse (ZigBee)?Hvorfor kan min iPhone ikke oprette forbindelse til en enhed, når min Android-telefon kan oprette forbindelse uden problemer?Hvorfor kan jeg ikke tilslutte min Bluetooth-enhed til min nye mobiltelefon?Enheden kunne ikke oprette forbindelse til et 5G-netværk?Når AP-tilstand bruges, går enhedens indikator i langsom blinklys tilstand, men den kan stadig ikke oprette forbindelse?Hvorfor kan appen ikke tilføje enheder via automatisk scanning?Hvad skal jeg gøre, hvis Bluetooth-enhedens forbindelse mislykkes?Hvordan fejlfinder man, hvis Wi-Fi-enheden ikke forbinder korrekt?
Netværksindstillinger & Konfigurationsflow Problemer
Device Offline
App-brugs problemer
Home, Members & Room Management
Enhedsstyring og kontrol
Værdiskabende tjenester og udvidede funktioner
Tredjepartskontrolproblemer
Guide til enhedsnetværkskonfiguration
Ofte stillede spørgsmål
Brugervejledning
Help CenterEnhedens netværksproblemerDevice Connection FailureForbindelsesmetode / Protokol Problemer

Hvorfor vises enhedsforbindelsessiden ikke i appen, når jeg bruger AP-tilstand til netværksparring?

Fejlfinding af problemer, når enhedsforbindelsessiden ikke vises under AP-tilstandsparring.

Der er flere mulige årsager til, at enhedsforbindelsessiden muligvis ikke vises, når du bruger AP-tilstand til netværksparring.

Almindelige Årsager

1. For Tidlig Retur til App

Du kan være vendt tilbage til appen, før telefonen har afsluttet forbindelsen til den smarte enheds hotspot.

Vent på, at forbindelsen til enhedens hotspot er afsluttet, før du vender tilbage til appen.

2. Forkert Wi-Fi Frekvensbånd

Du kan have valgt et andet Wi-Fi frekvensbånd end 2,4 GHz under netværkskonfigurationsprocessen.

De fleste smarte enheder understøtter kun 2,4 GHz Wi-Fi netværk. Sørg for, at du vælger det korrekte frekvensbånd.

3. Forkert Wi-Fi Adgangskode

Kontroller, om den Wi-Fi adgangskode, du indtastede, er korrekt.

Brug for Yderligere Hjælp?

Hvis du stadig ikke kan oprette forbindelse efter at have kontrolleret ovenstående årsager, kan du give os feedback via feedbackstien i appen.


For mere fejlfinding af forbindelser, se afsnittet Problemer med Forbindelsesmetode.

Indholdsfortegnelse

Almindelige Årsager
1. For Tidlig Retur til App
2. Forkert Wi-Fi Frekvensbånd
3. Forkert Wi-Fi Adgangskode
Brug for Yderligere Hjælp?