SmartLife App Dokumentation

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Gerätenetzwerkprobleme

App-Nutzungsprobleme

Heim-, Mitglieder- und Raumverwaltung

Geräteverwaltung und -steuerung

Grundlegende Geräteeinstellungen und Funktionsbetrieb

Fehlerbehebung bei Geräten

Abnormale Gerätesteuerung & Reaktion

Ungewöhnlicher Gerätestatus und Anzeige

Warum verschwindet ein Gerät plötzlich aus der Geräteliste?Verschiedene Marken ähnlicher Geräte zeigen in der App unterschiedliche Funktionen/Stile?Nach iOS-App-Update funktioniert das Widget nicht – wie erneut hinzufügen?Nach manuellem Aus/Ein der Steckdose verschwindet das Gerät aus der App?Nach Stromrückkehr zeigt die App „Aus“, obwohl das Gerät an ist. Was tun?Sensorgeräte haben keinen Schalter und lassen sich nicht ausschalten?Warum schaltet sich mein Smart-Gerät selbst ein/aus, setzt sich zurück oder flackert?Im Widget wird kein Gerät angezeigt oder es wird Login verlangt – warum?Was tun, wenn der im Widget angezeigte Geräte-Status (Ein/Aus) falsch ist?Warum zeigt das Widget „Aus“, obwohl das Gerät schon eingeschaltet ist?

Mehrwertdienste und erweiterte Funktionen

Drittanbieter-Steuerungsprobleme

Leitfaden zur Gerätenetzwerk-Einrichtung

Häufig gestellte Fragen

Benutzerhandbuch

Hilfecenter Geräteverwaltung und -steuerung Fehlerbehebung bei Geräten Ungewöhnlicher Gerätestatus und Anzeige

Warum zeigt das Widget „Aus“, obwohl das Gerät schon eingeschaltet ist?

Warum zeigt das Widget „Aus“, obwohl das Gerät schon eingeschaltet ist?

Die neue iOS-Widget-Version empfängt nur Steuerbefehle und synchronisiert den Gerätestatus nicht. Wird das Gerät über die App oder am Gerät selbst ein- oder ausgeschaltet, aktualisiert sich die Anzeige im Widget nicht.