SmartLife App DokumentationSzenario-ausgelöst / Abnormal Offline
Understand and resolve offline issues triggered by specific scenarios or abnormal conditions.
Statusprüfung & Diagnose
Überprüfen, ob das Gerät in der App offline ist?
Erfahren Sie, wie Sie überprüfen, ob Ihr Gerät in der Smart-Home-App als offline angezeigt wird
Gerät ist häufig offline und Anzeige blinkt
Erfahren Sie, wie Sie Probleme beheben, wenn Ihr Gerät häufig offline ist, die Geräteanzeige ständig blinkt und das Gerät nicht gesteuert werden kann.
Verbindungs- & Wiederherstellungsprobleme
Warum zeigt das Öffnen der App das Gerät immer zuerst als offline an und stellt dann nach ein oder zwei Sekunden automatisch wieder her?
Erfahren Sie, warum Geräte beim Starten der App als offline angezeigt werden und kurz danach automatisch die Verbindung wiederherstellen
Das Gerät ist nach einem Stromausfall oder Netzwerkausfall offline, aber warum kann sich das Gerät nicht automatisch wieder mit dem Netzwerk verbinden, nachdem das Netzwerk wiederhergestellt wurde?
Erfahren Sie, warum sich Smart-Geräte nach Stromausfällen oder Netzwerkunterbrechungen möglicherweise nicht automatisch wieder verbinden können und wie Sie dieses Problem beheben
Was soll ich tun, wenn mein Gerät nach dem Hinzufügen unerwartet offline geht?
Schritte zur Fehlerbehebung, wenn Ihr Gerät nach dem Hinzufügen zum Netzwerk unerwartet offline geht.
Gerät bleibt offline, obwohl es entfernt und erneut hinzugefügt wurde?
Schritte zur Fehlerbehebung, wenn das Gerät offline bleibt, auch nachdem es entfernt und erneut zur App hinzugefügt wurde
Gerätespezifische Probleme
Ich habe dasselbe Smart-Gerät mit zwei Android-Telefonen unterschiedlicher Modelle verbunden. Das Gerät ist auf einem Telefon online und kann verwaltet werden, aber auf dem anderen ist es offline. Warum passiert das?
Verstehen, warum Bluetooth-Geräte jeweils nur mit einem Telefon verbunden werden können
Das Gateway befindet sich neben dem Gerät, aber das Gerät ist immer noch offline?
Erfahren Sie, wie Sie Probleme mit Gateway-verbundenen Geräten beheben, die trotz Nähe offline bleiben