Τεκμηρίωση SmartLife AppΑνώμαλη κατάσταση και εμφάνιση συσκευής
Αντιμετώπιση προβλημάτων κατάστασης και εμφάνισης συσκευής
Επιλύστε θέματα εμφάνισης κατάστασης και ανωμαλίες που σχετίζονται με widgets.
Γιατί η συσκευή είναι ήδη ενεργή αλλά το widget τη δείχνει απενεργοποιημένη;
Τα νέα iOS widgets δέχονται εντολές αλλά δεν συγχρονίζουν κατάσταση.
Τι να κάνω αν η ένδειξη on/off στο widget είναι λάθος;
Ανανεώστε δεδομένα, ξαναπροσθέστε το widget, ελέγξτε δίκτυο.
Μετά την επαναφορά ρεύματος, η App δείχνει τη συσκευή κλειστή ενώ είναι ανοιχτή. Τι κάνω;
Περιμένετε sync, ελέγξτε δίκτυο, ανανεώστε ή ξαναπροσθέστε τη συσκευή.
Οι συσκευές αισθητήρων δεν έχουν διακόπτη και δεν μπορούν να κλείσουν;
Χαμηλής κατανάλωσης, δεν κλείνουν· μπλοκάρετε ειδοποιήσεις προσωρινά.
Όταν κλείνω/ανοίγω χειροκίνητα την πρίζα, η συσκευή εξαφανίζεται από την App;
Ο διακόπτης ίσως κάνει reset· ενημερώστε πωλήσεις/υποστήριξη.
Γιατί διαφορετικές μάρκες παρόμοιων συσκευών δείχνουν διαφορετικές λειτουργίες/στυλ στην App;
Εξαρτάται από τις ρυθμίσεις κατασκευαστή, γι’ αυτό διαφέρει.
Προσθέτω widgets αλλά δεν εμφανίζεται συσκευή ή ζητά login, γιατί;
Κρατήστε την App ενεργή, ανανεώστε δεδομένα, ξανακάντε login αν χρειάζεται.
Γιατί μια συσκευή εξαφανίζεται ξαφνικά από τη λίστα;
Ελέγξτε reset, gateway, επιλογή οικογένειας ή λογαριασμού.
Μετά την αναβάθμιση της iOS App, το widget δεν λειτουργεί. Πώς το ξαναπροσθέτω;
Κάντε restart, ξαναπροσθέστε το widget ή επανεγκαταστήστε την App.
Γιατί η έξυπνη συσκευή ανοίγει/κλείνει, κάνει reset ή τρεμοπαίζει μόνη της;
Ελέγξτε προγράμματα, κοινή χρήση, σταθερότητα ρεύματος· εργοστασιακό reset αν χρειάζεται.