LogoΤεκμηρίωση SmartLife App
LogoΤεκμηρίωση SmartLife App
Αρχική
Help Center
Προβλήματα δικτύου συσκευής
Προβλήματα Χρήσης Εφαρμογής
Home, Members & Room Management
Διαχείριση και έλεγχος συσκευών
Βασικές πληροφορίες συσκευής και ρυθμίσεις εξατομίκευσης
Αντιμετώπιση προβλημάτων συσκευής
Ανώμαλος έλεγχος συσκευής και απόκριση
Ανώμαλη κατάσταση και εμφάνιση συσκευής
Γιατί μια συσκευή εξαφανίζεται ξαφνικά από τη λίστα;Γιατί διαφορετικές μάρκες παρόμοιων συσκευών δείχνουν διαφορετικές λειτουργίες/στυλ στην App;Μετά την αναβάθμιση της iOS App, το widget δεν λειτουργεί. Πώς το ξαναπροσθέτω;Όταν κλείνω/ανοίγω χειροκίνητα την πρίζα, η συσκευή εξαφανίζεται από την App;Μετά την επαναφορά ρεύματος, η App δείχνει τη συσκευή κλειστή ενώ είναι ανοιχτή. Τι κάνω;Οι συσκευές αισθητήρων δεν έχουν διακόπτη και δεν μπορούν να κλείσουν;Γιατί η έξυπνη συσκευή ανοίγει/κλείνει, κάνει reset ή τρεμοπαίζει μόνη της;Προσθέτω widgets αλλά δεν εμφανίζεται συσκευή ή ζητά login, γιατί;Τι να κάνω αν η ένδειξη on/off στο widget είναι λάθος;Γιατί η συσκευή είναι ήδη ενεργή αλλά το widget τη δείχνει απενεργοποιημένη;
Υπηρεσίες προστιθέμενης αξίας και εκτεταμένες λειτουργίες
Προβλήματα ελέγχου τρίτου μέρους
Οδηγός παροχής δικτύου συσκευής
Συχνές ερωτήσεις
Εγχειρίδιο Χρήσης
Help CenterΔιαχείριση και έλεγχος συσκευώνΑντιμετώπιση προβλημάτων συσκευήςΑνώμαλη κατάσταση και εμφάνιση συσκευής

Τι να κάνω αν η ένδειξη on/off στο widget είναι λάθος;

Τι να κάνω αν η ένδειξη on/off στο widget είναι λάθος;

Ίσως τα δεδομένα δεν έχουν συγχρονιστεί ή η cache του widget είναι προβληματική. Δοκιμάστε:

  1. Κάντε επανεκκίνηση της App για ανανέωση δεδομένων
    1. Κλείστε την App πλήρως από το multitasking και ανοίξτε την ξανά.
    2. Μπείτε σε σελίδα ελέγχου κάποιας συσκευής (διακόπτης/ρύθμιση) και περιμένετε 5–10 δευτερόλεπτα για να εξαναγκάσετε ενημέρωση.
    3. Android: σε ορισμένα μοντέλα πρέπει να επιτρέψετε εκτέλεση στο παρασκήνιο στη Διαχείριση παρασκηνίου, αλλιώς το σύστημα κλείνει την App.
  2. Προσθέστε ξανά το widget
    1. Πατήστε παρατεταμένα στο widget στην αρχική οθόνη και επιλέξτε Αφαίρεση/Διαγραφή.
    2. Από τη Βιβλιοθήκη widget του τηλεφώνου ή το μενού Widget στην App, σύρετε ξανά το widget της συσκευής στην αρχική για σύνδεση με τα πιο πρόσφατα δεδομένα.
  3. Ελέγξτε το δίκτυο της συσκευής
    1. Δείτε αν ο δείκτης είναι φυσιολογικός (π.χ. αναμμένο Wi‑Fi). Αν είναι offline, επανεκκινήστε τη συσκευή ή κάντε επαναφορά δικτύου.