Help CenterΔιαχείριση και έλεγχος συσκευώνΑντιμετώπιση προβλημάτων συσκευήςΑνώμαλη κατάσταση και εμφάνιση συσκευής
Γιατί η έξυπνη συσκευή ανοίγει/κλείνει, κάνει reset ή τρεμοπαίζει μόνη της;
Γιατί η έξυπνη συσκευή ανοίγει/κλείνει, κάνει reset ή τρεμοπαίζει μόνη της;
Αγαπητέ χρήστη, ελέγξτε:
- Είναι η συσκευή offline; π.χ. λαμπτήρες offline τρεμοπαίζουν γρήγορα/αργά σε αναμονή σύνδεσης.
- Υπάρχουν προγράμματα/αυτοματισμοί/αντίστροφη μέτρηση; Αν ναι, διαγράψτε τα.
- Είναι η συσκευή κοινόχρηστη; Ενέργειες άλλων μπορεί να είναι η αιτία.
- Μετά από διακοπή ρεύματος, κάποιες συσκευές ανοίγουν αυτόματα όταν επανέλθει.
- Αν όχι, κάντε εργοστασιακή επαναφορά στην App· η συσκευή αφαιρείται από τη λίστα και ρυθμίζεται ξανά.
- Ασταθής τροφοδοσία μπορεί να κάνει το μονάδα δικτύου να κάνει συχνά reset. Ελέγξτε τη σταθερότητα τροφοδοσίας.
Αν μετά από αυτά συνεχίζει να ανοίγει/κλείνει μόνη της, πιθανόν είναι πρόβλημα hardware. Επικοινωνήστε με το service.
Τεκμηρίωση SmartLife App