Documentación de SmartLife AppDesconexión Anormal / Activada por Escenarios
Understand and resolve offline issues triggered by specific scenarios or abnormal conditions.
Verificación de estado y diagnóstico
¿Comprobar si el dispositivo está fuera de línea en la aplicación?
Aprenda cómo verificar si su dispositivo aparece fuera de línea en la aplicación de hogar inteligente
El dispositivo se desconecta frecuentemente y el indicador parpadea
Aprenda a solucionar problemas cuando el dispositivo se desconecta frecuentemente, la luz indicadora parpadea constantemente y el dispositivo no se puede controlar.
Problemas de conexión y recuperación
¿Por qué al abrir la aplicación el dispositivo siempre se muestra primero como desconectado y luego se recupera automáticamente después de uno o dos segundos?
Descubre por qué los dispositivos aparecen desconectados al iniciar la aplicación y recuperan automáticamente la conexión poco después
El dispositivo está fuera de línea después de un corte de energía o desconexión de red, pero ¿por qué el dispositivo no puede reconectarse automáticamente a la red después de que se restablece la red?
Aprenda por qué los dispositivos inteligentes pueden fallar al reconectarse automáticamente después de cortes de energía o interrupciones de red y cómo resolver este problema
¿Qué debo hacer cuando mi dispositivo se desconecta inesperadamente después de agregarlo?
Pasos para solucionar problemas cuando su dispositivo se desconecta inesperadamente después de agregarlo a la red.
¿El dispositivo sigue desconectado aunque lo elimine y vuelva a agregar?
Pasos de solución de problemas cuando el dispositivo permanece desconectado incluso después de eliminarlo y volver a agregarlo a la aplicación
Problemas específicos del dispositivo
Conecté el mismo dispositivo inteligente a dos teléfonos Android de diferentes modelos. El dispositivo está en línea y se puede administrar en un teléfono, pero está fuera de línea en el otro. ¿Por qué sucede esto?
Comprender por qué los dispositivos Bluetooth solo pueden conectarse a un teléfono a la vez
¿La puerta de enlace está junto al dispositivo, pero el dispositivo sigue siempre desconectado?
Aprenda a solucionar problemas de dispositivos conectados a la puerta de enlace que permanecen desconectados a pesar de la proximidad