Documentación de SmartLife AppEl dispositivo está desconectado y no hay nadie cerca. ¿Puedo restablecer el dispositivo de forma remota para volver a conectarlo?
Conozca las limitaciones del restablecimiento remoto cuando los dispositivos se desconectan
Si su dispositivo ha estado desconectado durante mucho tiempo, solo puede restablecer manualmente el dispositivo al estado de espera de configuración de red y luego volver a agregarlo manualmente.
No se admite el restablecimiento remoto
No se admite el restablecimiento remoto del dispositivo. Cuando un dispositivo se desconecta y no hay nadie físicamente presente para restablecerlo, deberá esperar hasta que alguien pueda acceder manualmente al dispositivo.
Procedimiento de restablecimiento manual
Para restaurar la conectividad:
- Acceda físicamente al dispositivo desconectado
- Restablezca el dispositivo al estado de espera de configuración de red
- Vuelva a agregar manualmente el dispositivo a través de la aplicación
Esta limitación existe porque el dispositivo no puede recibir comandos remotos cuando está desconectado de la red.
Desconexión Anormal / Activada por Escenarios
Understand and resolve offline issues triggered by specific scenarios or abnormal conditions.
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