LogoSmartLife App Dokumentazioa
LogoSmartLife App Dokumentazioa
Hasiera orria
Help Center
Gailuaren Sare Arazoak
Aplikazioaren erabilera arazoak
Home, Members & Room Management
Device Management and Control
Gailuaren oinarrizko informazioa eta pertsonalizazio ezarpenak
Gailuaren arazoen konponketa
Gailuaren kontrol eta erantzun anormala
Nire gailuak funtzio-hutsegitea izan du?Entxufeko botoiak ez du funtzionatzen pizteko/itzaltzeko?Gailua ezin da aplikazioaren bidez itzali?Gailua piztu bakarrik egin daiteke eta ezin da itzali?Zergatik kontrolatu daiteke gailua sare berean baina ezin da kontrolatu sare desberdinetan?Zergatik ezin du aplikazioak Bluetooth kontroladorea kudeatu?Nire gailu adimenduna ez da erantzuten, kontrolaezina da?Bluetooth mesh atebide bat erabili dut, baina zergatik nire Bluetooth mesh gailuak ez ditu komandoak exekutatzen?Nire sarea azkarra eta egonkorra da, baina gailua kontrolatzeko aplikazioa erabiltzean, gailuaren latentzia beti altua da?Zer egin behar dut aplikazioak gailua kontrolatzen huts egiten badu?
Gailuaren egoera eta bistaratzea anormala
Value-added Services & Extended Functions
Third-party Control Issues
Gailuen sare-hornidura gida
Maiz egiten diren galderak
Erabiltzailearen eskuliburua
Help CenterDevice Management and ControlGailuaren arazoen konponketaGailuaren kontrol eta erantzun anormala

Zer egin behar dut aplikazioak gailua kontrolatzen huts egiten badu?

Aplikazioaren kontrol hutsegitearen arazoak konpondu

Erabiltzaile maitea. Aplikazioaren kontrolaren bat-bateko hutsegitea sare arazoek edo gailua lineaz kanpo egoteak eragin dezake.

  1. Mesedez, baieztatu gailua piztuta dagoen.

  2. Aplikazioa irekita mantentzea eta 3 minutu inguru itxarotea gomendatzen dizugu gailua oraindik sarean dagoen ikusteko.

  3. Gailua lineaz kanpo dagoela aurkitzen baduzu, FAQ-eko "Zer egin behar dut gailua lineaz kanpo badago?" jarraitu dezakezu.

  4. Oraindik sarean badago, mesedez, jarri zure telefonoa gailuaren ondoan, gero konektatu gailuaren Wi-Fi berdinera eta saiatu webgune bat irekitzen sarearen egoera epaitzeko leun funtzionatzen duen ikusteko.

Gailua sarean badago eta sarea ona bada, baina oraindik ezin baduzu kontrolatu, aplikazioaren feedback bidearen bidez iritzia emateko gomendatzen dizugu.