LogoSmartLife App Dokumentazioa
LogoSmartLife App Dokumentazioa
Hasiera orria
Help Center
Gailuaren Sare Arazoak
Aplikazioaren erabilera arazoak
Home, Members & Room Management
Device Management and Control
Gailuaren oinarrizko informazioa eta pertsonalizazio ezarpenak
Gailuaren arazoen konponketa
Gailuaren kontrol eta erantzun anormala
Nire gailuak funtzio-hutsegitea izan du?Entxufeko botoiak ez du funtzionatzen pizteko/itzaltzeko?Gailua ezin da aplikazioaren bidez itzali?Gailua piztu bakarrik egin daiteke eta ezin da itzali?Zergatik kontrolatu daiteke gailua sare berean baina ezin da kontrolatu sare desberdinetan?Zergatik ezin du aplikazioak Bluetooth kontroladorea kudeatu?Nire gailu adimenduna ez da erantzuten, kontrolaezina da?Bluetooth mesh atebide bat erabili dut, baina zergatik nire Bluetooth mesh gailuak ez ditu komandoak exekutatzen?Nire sarea azkarra eta egonkorra da, baina gailua kontrolatzeko aplikazioa erabiltzean, gailuaren latentzia beti altua da?Zer egin behar dut aplikazioak gailua kontrolatzen huts egiten badu?
Gailuaren egoera eta bistaratzea anormala
Value-added Services & Extended Functions
Third-party Control Issues
Gailuen sare-hornidura gida
Maiz egiten diren galderak
Erabiltzailearen eskuliburua
Help CenterDevice Management and ControlGailuaren arazoen konponketaGailuaren kontrol eta erantzun anormala

Nire sarea azkarra eta egonkorra da, baina gailua kontrolatzeko aplikazioa erabiltzean, gailuaren latentzia beti altua da?

Gailuaren latentzia altuko arazoak konpondu

Erabiltzaile maitea. Mesedez, egiaztatu baldintza hauen arabera:

  1. Ziurtatu gailua dagoen sare-ingurunearen seinalea indartsua eta egonkorra dela. Arazoak konpontzea: Deskargatu Internet Abiadura Proba Aplikazioa, jarri zure telefono mugikorra gailuaren leku berean, eta gero probatu interneten karga eta deskarga abiadura leku horretan (ziurtatu abiadura gutxienez: karga ≥ 2 MB/s, deskarga ≥ 2 MB/s edo karga ≥ 16 Mbps, deskarga ≥ 16 Mbps dela). Kamera adimenduen ekipamenduak karga banda-zabalera handia hartzen du, eta 1080p irudi kalitaterako gutxienez 4M karga banda-zabalera behar da (0,5MB/s, 4Mbps). Zure gailuak hodeiko biltegiratzea funtzioa gaituta badu, 2M karga banda-zabalera gehigarria behar da. Baieztatu zure sareak nahikoa sare banda-zabalera duela.

  2. Orain bizi zaren eskualdea ez da App kontua erregistratu zenuenean hautatu zenuen eskualde bera. Ondorioz, gailua kontrolatzean sartzen zaren hodeiko zerbitzaria zure bizilekutik urrun dago, eta horrek latentzia altua eragiten du.