Logoمستندات SmartLife App
Logoمستندات SmartLife App
صفحه اصلی
Help Center
مشکلات شبکه دستگاه
پیکربندی روتر
راهنمای راه‌اندازی شبکه دستگاه
Device Connection Failure
مشکلات سازگاری / تشخیص دستگاه
مشکلات روش اتصال / پروتکل
چرا فقط حالت AP (چشمک زدن آهسته) کار می‌کند اما حالت EZ (چشمک زدن سریع) کار نمی‌کند؟چرا صفحه اتصال دستگاه در برنامه نمایش داده نمی‌شود وقتی از حالت AP برای جفت‌سازی شبکه استفاده می‌کنم؟چرا دستگاه نتوانست متصل شود (ZigBee)؟چرا iPhone من نمی‌تواند به دستگاه متصل شود در حالی که تلفن Android من بدون مشکل متصل می‌شود؟چرا نمی‌توانم دستگاه بلوتوث خود را به تلفن همراه جدیدم متصل کنم؟دستگاه در اتصال به شبکه 5G ناموفق بود؟هنگام استفاده از حالت AP، نشانگر دستگاه وارد حالت چشمک زدن کند می‌شود اما همچنان نمی‌تواند متصل شود؟چرا برنامه نمی‌تواند دستگاه‌ها را از طریق اسکن خودکار اضافه کند؟اگر اتصال دستگاه بلوتوث با شکست مواجه شود، چه کاری باید انجام دهم؟چگونه در صورت عدم موفقیت اتصال دستگاه Wi-Fi مشکل را برطرف کنیم؟
مشکلات تنظیمات شبکه و جریان پیکربندی
Device Offline
مشکلات استفاده از برنامه
Home, Members & Room Management
مدیریت و کنترل دستگاه
خدمات ارزش افزوده و عملکردهای گسترده
مشکلات کنترل شخص ثالث
راهنمای تنظیم شبکه دستگاه
سوالات متداول
راهنمای کاربری
Help Centerمشکلات شبکه دستگاهDevice Connection Failureمشکلات روش اتصال / پروتکل

چرا صفحه اتصال دستگاه در برنامه نمایش داده نمی‌شود وقتی از حالت AP برای جفت‌سازی شبکه استفاده می‌کنم؟

عیب‌یابی مشکلات زمانی که صفحه اتصال دستگاه در طول جفت‌سازی حالت AP نمایش داده نمی‌شود.

چندین دلیل احتمالی وجود دارد که چرا صفحه اتصال دستگاه ممکن است هنگام استفاده از حالت AP برای جفت‌سازی شبکه نمایش داده نشود.

دلایل رایج

1. بازگشت زودهنگام به برنامه

ممکن است قبل از اینکه تلفن اتصال به نقطه دسترسی دستگاه هوشمند را تمام کند، به برنامه بازگشته باشید.

قبل از بازگشت به برنامه، منتظر بمانید تا اتصال به نقطه دسترسی دستگاه کامل شود.

2. باند فرکانس Wi-Fi نادرست

ممکن است در طول فرآیند پیکربندی شبکه، باند فرکانس Wi-Fi غیر از 2.4GHz را انتخاب کرده باشید.

اکثر دستگاه‌های هوشمند فقط از شبکه‌های Wi-Fi 2.4GHz پشتیبانی می‌کنند. مطمئن شوید که باند فرکانس صحیح را انتخاب کرده‌اید.

3. رمز عبور Wi-Fi نادرست

لطفاً بررسی کنید که آیا رمز عبور Wi-Fi که وارد کرده‌اید صحیح است.

به کمک بیشتری نیاز دارید؟

اگر پس از بررسی دلایل فوق همچنان نمی‌توانید متصل شوید، می‌توانید از طریق مسیر بازخورد برنامه به ما بازخورد دهید.


برای عیب‌یابی بیشتر اتصال، به بخش مشکلات روش اتصال مراجعه کنید.

فهرست مطالب

دلایل رایج
1. بازگشت زودهنگام به برنامه
2. باند فرکانس Wi-Fi نادرست
3. رمز عبور Wi-Fi نادرست
به کمک بیشتری نیاز دارید؟