Logoمستندات SmartLife App
Logoمستندات SmartLife App
صفحه اصلی
Help Center
مشکلات شبکه دستگاه
پیکربندی روتر
راهنمای راه‌اندازی شبکه دستگاه
Device Connection Failure
مشکلات سازگاری / تشخیص دستگاه
مشکلات روش اتصال / پروتکل
چرا فقط حالت AP (چشمک زدن آهسته) کار می‌کند اما حالت EZ (چشمک زدن سریع) کار نمی‌کند؟چرا صفحه اتصال دستگاه در برنامه نمایش داده نمی‌شود وقتی از حالت AP برای جفت‌سازی شبکه استفاده می‌کنم؟چرا دستگاه نتوانست متصل شود (ZigBee)؟چرا iPhone من نمی‌تواند به دستگاه متصل شود در حالی که تلفن Android من بدون مشکل متصل می‌شود؟چرا نمی‌توانم دستگاه بلوتوث خود را به تلفن همراه جدیدم متصل کنم؟دستگاه در اتصال به شبکه 5G ناموفق بود؟هنگام استفاده از حالت AP، نشانگر دستگاه وارد حالت چشمک زدن کند می‌شود اما همچنان نمی‌تواند متصل شود؟چرا برنامه نمی‌تواند دستگاه‌ها را از طریق اسکن خودکار اضافه کند؟اگر اتصال دستگاه بلوتوث با شکست مواجه شود، چه کاری باید انجام دهم؟چگونه در صورت عدم موفقیت اتصال دستگاه Wi-Fi مشکل را برطرف کنیم؟
مشکلات تنظیمات شبکه و جریان پیکربندی
Device Offline
مشکلات استفاده از برنامه
Home, Members & Room Management
مدیریت و کنترل دستگاه
خدمات ارزش افزوده و عملکردهای گسترده
مشکلات کنترل شخص ثالث
راهنمای تنظیم شبکه دستگاه
سوالات متداول
راهنمای کاربری
Help Centerمشکلات شبکه دستگاهDevice Connection Failureمشکلات روش اتصال / پروتکل

چرا iPhone من نمی‌تواند به دستگاه متصل شود در حالی که تلفن Android من بدون مشکل متصل می‌شود؟

یاد بگیرید چگونه مشکلات اتصال iPhone به دستگاه‌های هوشمند را حل کنید وقتی تلفن‌های Android با موفقیت متصل می‌شوند.

توضیح مشکل

اگر تلفن Android شما می‌تواند با موفقیت به یک دستگاه هوشمند متصل شود، اما iPhone شما نمی‌تواند، این مشکل معمولاً با تنظیمات روتر دو باندی مرتبط است.

راه حل

ابتدا، بررسی کنید که آیا از روتر دو باندی 5 GHz/2.4 GHz استفاده می‌کنید یا خیر.

بسیاری از دستگاه‌های خانه هوشمند فقط از اتصالات Wi-Fi 2.4 GHz پشتیبانی می‌کنند و نمی‌توانند به شبکه‌های 5 GHz متصل شوند.

اگر تلفن Android شما به شبکه Wi-Fi 2.4 GHz متصل است و مشکلی در اتصال به دستگاه ندارد، در حالی که iPhone شما به طور تصادفی به شبکه Wi-Fi 5 GHz متصل است و نمی‌تواند به دستگاه متصل شود، باید iPhone خود را به صورت دستی به شبکه Wi-Fi 2.4 GHz متصل کنید.

مراحل اتصال

  1. تنظیمات را در iPhone خود باز کنید
  2. روی Wi-Fi ضربه بزنید
  3. شبکه 2.4 GHz خود را پیدا کنید (معمولاً "2.4G" یا مشابه آن در نام دارد)
  4. در صورت اتصال، از شبکه 5 GHz قطع شوید
  5. به شبکه 2.4 GHz متصل شوید
  6. دوباره سعی کنید دستگاه هوشمند خود را متصل کنید

اطمینان حاصل کنید که iPhone شما در طول فرآیند راه‌اندازی دستگاه به شبکه 2.4 GHz متصل بماند.

مقالات مرتبط

  • راهنمای پیکربندی شبکه Wi-Fi
  • عیب‌یابی خطای اتصال دستگاه

فهرست مطالب

توضیح مشکل
راه حل
مراحل اتصال
مقالات مرتبط