Logoمستندات SmartLife App
Logoمستندات SmartLife App
صفحه اصلی
Help Center
مشکلات شبکه دستگاه
پیکربندی روتر
راهنمای راه‌اندازی شبکه دستگاه
Device Connection Failure
مشکلات سازگاری / تشخیص دستگاه
مشکلات روش اتصال / پروتکل
چرا فقط حالت AP (چشمک زدن آهسته) کار می‌کند اما حالت EZ (چشمک زدن سریع) کار نمی‌کند؟چرا صفحه اتصال دستگاه در برنامه نمایش داده نمی‌شود وقتی از حالت AP برای جفت‌سازی شبکه استفاده می‌کنم؟چرا دستگاه نتوانست متصل شود (ZigBee)؟چرا iPhone من نمی‌تواند به دستگاه متصل شود در حالی که تلفن Android من بدون مشکل متصل می‌شود؟چرا نمی‌توانم دستگاه بلوتوث خود را به تلفن همراه جدیدم متصل کنم؟دستگاه در اتصال به شبکه 5G ناموفق بود؟هنگام استفاده از حالت AP، نشانگر دستگاه وارد حالت چشمک زدن کند می‌شود اما همچنان نمی‌تواند متصل شود؟چرا برنامه نمی‌تواند دستگاه‌ها را از طریق اسکن خودکار اضافه کند؟اگر اتصال دستگاه بلوتوث با شکست مواجه شود، چه کاری باید انجام دهم؟چگونه در صورت عدم موفقیت اتصال دستگاه Wi-Fi مشکل را برطرف کنیم؟
مشکلات تنظیمات شبکه و جریان پیکربندی
Device Offline
مشکلات استفاده از برنامه
Home, Members & Room Management
مدیریت و کنترل دستگاه
خدمات ارزش افزوده و عملکردهای گسترده
مشکلات کنترل شخص ثالث
راهنمای تنظیم شبکه دستگاه
سوالات متداول
راهنمای کاربری
Help Centerمشکلات شبکه دستگاهDevice Connection Failureمشکلات روش اتصال / پروتکل

اگر اتصال دستگاه بلوتوث با شکست مواجه شود، چه کاری باید انجام دهم؟

مشکلات خرابی اتصال دستگاه‌های بلوتوث را با این مراحل مفید برطرف کنید.

اگر دستگاه بلوتوث شما متصل نمی‌شود، این مراحل عیب‌یابی را برای حل مشکل دنبال کنید.

مراحل عیب‌یابی

1. تأیید سازگاری برنامه

مطمئن شوید که برنامه‌های پشتیبانی‌شده دستگاه با برنامه فعلی که استفاده می‌شود مطابقت دارند. حتی اگر دستگاه با موفقیت اضافه شود، اگر برنامه‌های پشتیبانی‌شده دستگاه با برنامه فعلی مطابقت نداشته باشند، عملیات کنترلی قابل انجام نیستند.

2. تأیید حالت جفت‌سازی دستگاه

برای تأیید اینکه دستگاه بازنشانی شده و در حالت جفت‌سازی شبکه است، به دفترچه راهنمای محصول مراجعه کنید.

3. بررسی الزامات فاصله

مطمئن شوید که فاصله بین تلفن و دستگاه بلوتوث متعادل است (معمولاً کمتر از 3 متر) و توصیه می‌شود تا حد امکان نزدیک باشند.

اگر دستگاهی را از طریق دروازه بلوتوث اضافه می‌کنید، مطمئن شوید که دستگاه در فاصله متعادلی از دروازه قرار دارد.

4. اعطای مجوزهای لازم

مطمئن شوید که تمام مجوزهای لازم (مانند اطلاعات مکان، مجوزهای بلوتوث و غیره) در طول فرآیند جفت‌سازی شبکه اعطا شده‌اند.

بدون مجوزهای مناسب، فرآیند جفت‌سازی بلوتوث ممکن است با شکست مواجه شود یا رفتار غیرمنتظره‌ای داشته باشد.


برای اطلاعات بیشتر در مورد عیب‌یابی اتصال، به بخش مشکلات روش اتصال مراجعه کنید.

فهرست مطالب

مراحل عیب‌یابی
1. تأیید سازگاری برنامه
2. تأیید حالت جفت‌سازی دستگاه
3. بررسی الزامات فاصله
4. اعطای مجوزهای لازم