Help Centerخدمات ارزش افزوده و عملکردهای گستردهفضای ذخیرهسازی ابری و خدمات ویدئوییسوالات متداول ذخیرهسازی ابری
چرا خرید ذخیرهسازی ابری برای دستگاهی دیگر باعث تمدید دستگاهی میشود که قبلاً اشتراک داشت؟
در خرید برای دستگاه دیگر، ذخیرهسازی ابری ممکن است به دستگاه اشتباهی متصل شود.
سلام! در حالت عادی، سرویس برای همان دستگاهی که انتخاب میکنید خریداری میشود. برخی طرحهای چندکاناله ذخیرهسازی ابری اجازه میدهند خودتان دستگاه متصل به سرویس را تغییر دهید. مطمئن شوید خرید را در پنل دستگاه مربوط انجام میدهید یا در فرآیند خرید دستگاه درست را انتخاب کردهاید. اگر سفارش با دستگاه متصل همخوانی ندارد، شماره سفارش و شناسه دستگاه مربوط را از طریق تیکت بازخورد ارسال کنید.
مستندات SmartLife App