Mitä minun pitäisi tehdä, jos sovellus ei pysty ohjaamaan laitetta?
Sovelluksen ohjausvirheen vianmääritys
Hyvä käyttäjä. Sovelluksen äkillinen ohjausvirhe voi johtua verkko-ongelmista tai laite on offline-tilassa.
-
Vahvista, onko laite päällä.
-
On suositeltavaa pitää sovellus auki ja odottaa noin 3 minuuttia nähdäksesi, onko laite edelleen online-tilassa.
-
Jos huomaat, että laite on offline-tilassa, voit seurata "Mitä minun pitäisi tehdä, jos laite on offline-tilassa?" UKK:ssa.
-
Jos se on edelleen online-tilassa, aseta puhelimesi laitteen viereen, yhdistä sitten samaan Wi-Fi-verkkoon kuin laite ja yritä avata verkkosivu nähdäksesi, onko se sujuva, jotta voit arvioida verkon tilan.
Jos laite on online-tilassa ja verkko on hyvä, mutta sitä ei vieläkään voi ohjata, suosittelemme, että annat meille palautetta sovelluksen palautereitin kautta.
SmartLife App-dokumentaatio