Älylaitteeni ei vastaa, sitä ei voi ohjata?

Hyvä käyttäjä. Tarkista seuraavilla tavoilla:

1. Tarkista, onko laite offline-tilassa, jos se on offline-tilassa, sinun on poistettava laite sovelluksesta ja lisättävä se uudelleen.

2. Jos laitteesi on vähävirtalaite (paristoja käyttävät laitteet ja erilaiset anturilaitteet), akun keston varmistamiseksi vähävirtalaite näkyy offline-tilassa sovelluksessa vasta, kun se on ollut offline-tilassa yli 24 tuntia, joten on hyvin todennäköistä, että laitteesi on jo offline-tilassa, mutta et tiedä sitä. Sinun täytyy lisätä se uudelleen.

3. Jos laitteessa on edelleen ongelmia uudelleenmäärityksen jälkeen, suosittelemme, että palautat laitteen tehdasasetuksiin sovelluksessa, poistat sen ja lisäät sen sitten uudelleen;

4. Tarkista, onko etäisyys laitteen ja reitittimen välillä (enintään 5 metriä ilman estettä, enintään 2 metriä seinien, metalliesineiden jne. kanssa) liian suuri, mikä aiheuttaa signaalin siirron häviämisen. Tämän ongelman ratkaisemiseksi suositellaan ensin laitteen poistamista, sitten laitteen palauttamista verkkomääritystilaan ja verkkomäärityksen suorittamista uudelleen. Pidä verkkosignaali hyvänä yhteysprosessin aikana.

5. Varmista, onko tilisi oikealla alueella. Jos alue on valittu väärin, laitteen rekisteröimä pilvipalvelin on kaukana sinusta, mikä aiheuttaa suuren viiveen ja ohjausvirheen.