SmartLife App-dokumentaatioPoikkeava laitteen tila ja näyttö
Laitteen tila- ja näyttöongelmien vianmääritys
Korjaa tilanäytön ja widgeteihin liittyvät poikkeamat.
Miksi laite on jo päällä, mutta widget näyttää sen pois päältä?
Uudet iOS-widgetit ottavat komennot, eivät synkronoi tilaa.
Mitä teen, jos widgetissä näkyvä päälle/pois-tila on väärä?
Päivitä data, lisää widget uudelleen, tarkista verkko.
Sähköjen palauduttua App näyttää laitteen pois päältä, vaikka se on päällä. Mitä teen?
Odota synkkaa, tarkista verkko, päivitä tai lisää laite uudelleen.
Sensorilaitteissa ei ole kytkintä eikä niitä voi sammuttaa?
Vähävirtaisia, ei voi sammuttaa; hälytykset voi estää väliaikaisesti.
Kun katkaisen ja kytken pistorasian käsin, laite häviää Appista?
Fyysinen kytkentä voi resetoida; ota yhteys myyntiin/huoltoon.
Miksi eri merkit samankaltaisissa laitteissa näyttävät erilaiset toiminnot/tyylit Appissa?
Valmistaja-asetukset määräävät toiminnot ja ulkoasun.
Widget lisätty, mutta laitetta ei näy tai pyytää kirjautumaan – miksi?
Pidä App hengissä, päivitä data, kirjaudu uudelleen tarvittaessa.
Miksi laite katoaa äkkiä laitelistasta?
Tarkista reset, gateway, perhevalinta tai tili.
iOS-Appin päivityksen jälkeen widget ei toimi – miten lisään sen uudestaan?
Käynnistä puhelin, lisää widget tai asenna App uudelleen.
Miksi älylaite kytkeytyy itse päälle/pois, resetoi tai vilkkuu?
Tarkista aikataulut, jakaminen, virran vakaus; tee tehdasreset tarvittaessa.