LogoSmartLife App-dokumentaatio
LogoSmartLife App-dokumentaatio
Etusivu
Help Center
Laitteen verkko-ongelmat
Sovelluksen käyttöongelmat
Home, Members & Room Management
Laitehallinta ja -ohjaus
Laitteen perustiedot ja personointiasetukset
Laitteen vianmääritys
Epänormaali laiteohjaus ja vastaus
Laitteessani oli toimintahäiriö?Pistokkeen painike ei toimi päälle/pois kytkemiseen?Laitetta ei voi sammuttaa sovelluksen kautta?Laite voidaan vain käynnistää eikä sitä voi sammuttaa?Miksi laitetta voidaan ohjata samassa verkossa, mutta ei eri verkoissa?Miksi sovellus ei voi hallita Bluetooth-ohjainta?Älylaitteeni ei vastaa, sitä ei voi ohjata?Olen käyttänyt Bluetooth mesh -yhdyskäytävää, mutta miksi Bluetooth mesh -laitteeni ei suorita komentoja?Verkkoni on nopea ja vakaa, mutta kun käytän sovellusta laitteen ohjaamiseen, laitteen viive on aina korkea?Mitä minun pitäisi tehdä, jos sovellus ei pysty ohjaamaan laitetta?
Poikkeava laitteen tila ja näyttö
Lisäarvopalvelut ja laajennetut toiminnot
Kolmannen osapuolen hallintaongelmat
Laitteen verkkoasetusten opas
Usein kysytyt kysymykset
Käyttöopas
Help CenterLaitehallinta ja -ohjausLaitteen vianmääritysEpänormaali laiteohjaus ja vastaus

Olen käyttänyt Bluetooth mesh -yhdyskäytävää, mutta miksi Bluetooth mesh -laitteeni ei suorita komentoja?

Bluetooth mesh -laitteen komentojen suoritusongelmien vianmääritys

Hyvä käyttäjä. Jos teet näin:

  1. Tarkista, onko Bluetooth-laitteellasi ja Bluetooth-yhdyskäytävälläsi sama protokolla. Esimerkiksi: Mesh-laite on käytettävä Mesh-yhdyskäytävän kanssa. Bluetooth Mesh -laite on käytettävä Bluetooth mesh -yhdyskäytävän kanssa. Jos laitteesi on kolmannen osapuolen Bluetooth-laite, sitä ei voi ohjata Bluetooth-yhdyskäytävämme kautta (Bluetooth 5.0, 4.0 ja Bluetooth Mesh käyttävät eri protokollia).

  2. Tarkista, onko yhdyskäytävä kymmenen metrin sisällä laitteesta suoritusta varten. Jos yhdyskäytävän ja laitteen välillä on toinen Bluetooth mesh -laitteiden muodostama verkko, varmista, että keskellä olevat Bluetooth mesh -laitteet eivät ole vähävirtaisia laitteita, kuten oviantureita, koska ne vain lähettävät mutta eivät vastaanota. Kun nämä laitteet vastaanottavat komentoja, ne eivät välitä niitä eteenpäin. Yhdistelmä kuten yhdyskäytävä — ovianturi — Bluetooth mesh -valo ei tue viestintää.