LogoSmartLife App-dokumentaatio
LogoSmartLife App-dokumentaatio
Etusivu
Help Center
Laitteen verkko-ongelmat
Sovelluksen käyttöongelmat
Home, Members & Room Management
Laitehallinta ja -ohjaus
Laitteen perustiedot ja personointiasetukset
Laitteen vianmääritys
Epänormaali laiteohjaus ja vastaus
Poikkeava laitteen tila ja näyttö
Miksi laite katoaa äkkiä laitelistasta?Miksi eri merkit samankaltaisissa laitteissa näyttävät erilaiset toiminnot/tyylit Appissa?iOS-Appin päivityksen jälkeen widget ei toimi – miten lisään sen uudestaan?Kun katkaisen ja kytken pistorasian käsin, laite häviää Appista?Sähköjen palauduttua App näyttää laitteen pois päältä, vaikka se on päällä. Mitä teen?Sensorilaitteissa ei ole kytkintä eikä niitä voi sammuttaa?Miksi älylaite kytkeytyy itse päälle/pois, resetoi tai vilkkuu?Widget lisätty, mutta laitetta ei näy tai pyytää kirjautumaan – miksi?Mitä teen, jos widgetissä näkyvä päälle/pois-tila on väärä?Miksi laite on jo päällä, mutta widget näyttää sen pois päältä?
Lisäarvopalvelut ja laajennetut toiminnot
Kolmannen osapuolen hallintaongelmat
Laitteen verkkoasetusten opas
Usein kysytyt kysymykset
Käyttöopas
Help CenterLaitehallinta ja -ohjausLaitteen vianmääritysPoikkeava laitteen tila ja näyttö

Sähköjen palauduttua App näyttää laitteen pois päältä, vaikka se on päällä. Mitä teen?

Sähköjen palauduttua App näyttää laitteen pois päältä, vaikka se on päällä. Mitä teen?

Kyse voi olla katkon jälkeisestä synkronointiviiveestä. Toimi näin:

  • Odota tilapäivitystä: jotkin laitteet tarvitsevat aikaa automaattiseen synkronointiin.
  • Tarkista verkko: sähkökatko on voinut katkaista Wi‑Fin. Varmista, että kaikki ovat taas yhdistettynä.
  • Päivitä Appin data: sulje ja avaa App tai päivitä manuaalisesti laitteen paneelissa.
  • Lisää laite uudelleen: jos ei auta, poista laite Appista ja lisää se uudelleen.