Documentation SmartLife AppDépannage des scènes et de l'automatisation
Résolvez les problèmes d'exécution de scènes, de déclencheurs d'automatisation et d'échecs de règles.
Problèmes courants et solutions lorsque les scènes ne s'exécutent pas correctement, les automatisations ne se déclenchent pas ou les règles ne fonctionnent pas comme prévu.
Exécution et journaux
Journal d'exécution de l'automatisation
Consultez les journaux d'exécution de l'automatisation pour résoudre les problèmes.
Tâche intelligente s'exécute incorrectement
Dépannez lorsque l'exécution tactile ou l'automatisation ne fonctionne pas correctement.
Codes d'erreur du journal de scènes
Comprenez les codes d'erreur 3800/3004 dans les journaux de scènes.
Problèmes d'appareil et de connexion
Appareil hors ligne dans l'automatisation
L'appareil fonctionne dans le panneau mais apparaît hors ligne dans l'automatisation.
Appareil introuvable dans la liste d'automatisation
Impossible de trouver l'appareil ou la fonction lors de la création de l'automatisation.
Sous-appareils infrarouges introuvables
Activez Afficher la télécommande pour voir les appareils infrarouges.
Délai de connexion de la passerelle
Dépannez les erreurs de délai de passerelle dans les scènes.
Échec du chargement des données Apple Watch
Corrigez les problèmes de chargement des données d'appareil ou de scénario sur Apple Watch.
Déclencheurs et minutage
L'automatisation se déclenche une seule fois
L'automatisation fonctionne la première fois seulement, puis échoue.
Échec de l'automatisation de géorepérage
L'automatisation basée sur le géorepérage ne fonctionne parfois pas.
Départ ou arrivée Bêta ne fonctionne pas
Autorisations et paramètres requis pour les fonctionnalités de localisation.
Délai de déclencheur environnemental
Les déclencheurs météo utilisent des intervalles d'interrogation de 10 minutes.
Problème d'exécution du lever/coucher du soleil
L'appareil s'allume plus tôt ou plus tard que prévu.
Configuration et limitations
Limitation du délai de scène
Pourquoi certaines scènes tactiles ne peuvent pas ajouter de délai.
Limitation du commutateur de scène du plugin de délai
Impossible d'ajouter un délai après liaison au bouton Commutateur de scène.
Contrôle de minutage de groupe anormal
Problèmes de minutage de groupe et de contrôle de scène intelligente.
Les automatisations ont disparu après la mise à jour
Localisez les automatisations après les mises à jour de l'application.