LogoDocumentation SmartLife App
LogoDocumentation SmartLife App
Page d'accueil
Centre d'aide
Problèmes de réseau des appareils
Problèmes d'utilisation de l'application
Inscription, Connexion et Désinscription de Compte
Paramètres de Temps et Gestion de Programmation
Centre de Messages et Notifications d'Application
Fonctions météo
Scènes et Automatisation
Utilisation des fonctions et explications des règles
Dépannage des scènes et de l'automatisation
Que dois-je faire si je ne trouve pas de sous-appareils infrarouges lors de la création d'une automatisation ?Pourquoi un plugin de retard ne peut-il pas être ajouté après avoir lié une scène Appuyer pour exécuter exécutée manuellement à un bouton d'Interrupteur de scène ?Pourquoi certaines scènes d'exécution par toucher créées manuellement peuvent-elles être ajoutées avec un délai tandis que d'autres ne le peuvent pas ?Pourquoi l'appareil peut être contrôlé normalement dans le panneau des appareils, mais apparaît hors ligne et échoue à s'exécuter dans le registre d'automatisation ?Pourquoi les automatisations ont-elles disparu après la mise à jour de l'application ?Que dois-je faire si un sous-appareil de passerelle affiche un délai de connexion expiré lors de l'exécution d'une scène ?Que dois-je faire si les journaux de scène affichent les codes d'erreur 3800/3004 ?Pourquoi le paramètre d'automatisation basé sur la géobarrière ne fonctionne-t-il parfois pas?Que dois-je faire lorsqu'une tâche intelligente (Tap-To-Run ou Automation) s'exécute incorrectement ?Lors de la création d'une liaison de scène intelligente (Automatisation/Appuyer pour exécuter), vous ne trouvez pas le périphérique existant ou la fonction du périphérique dans l'application dans la liste des périphériques ?Que puis-je faire si les fonctions de temporisation de groupe et de contrôle de scène intelligente fonctionnent anormalement ?Que faire si les conditions de lever et coucher du soleil définies dans la scène ne s'exécutent pas correctement, entraînant l'allumage de l'appareil toujours plus tôt ou plus tard ?Mon automatisation ne semble pas être exécutée correctement, comment puis-je consulter le journal d'exécution de l'automatisation ?Pourquoi la scène n'est-elle pas exécutée lorsque des facteurs environnementaux sont définis comme condition de déclenchement dans la configuration de la scène ?Pourquoi mon appareil intelligent peut-il déclencher l'automatisation configurée normalement uniquement la première fois, mais ne parvient pas à le faire par la suite?Pourquoi la fonctionnalité Départ ou Arrivée (bêta) ne prend-elle pas effet ?Comment gérer un échec de chargement des données d'appareil ou de scénario dans l'application sur Apple Watch ?
Basic Operations & Configuration Management
Logiciel et système
Retour de Problème
Gestion du domicile, des membres et des pièces
Gestion et contrôle des appareils
Services à valeur ajoutée et fonctions étendues
Problèmes de contrôle tiers
Guide de configuration réseau des appareils
Questions Fréquemment Posées
Manuel d'utilisation
Centre d'aideProblèmes d'utilisation de l'applicationScènes et AutomatisationDépannage des scènes et de l'automatisation

Que dois-je faire si je ne trouve pas de sous-appareils infrarouges lors de la création d'une automatisation ?

Découvrez comment activer la fonction Afficher la télécommande pour voir les sous-appareils infrarouges lors de la création d'une automatisation.

Ce problème peut être dû à la désactivation de la fonction "Afficher la télécommande". Il est recommandé d'activer cette fonction et de réessayer.

Étapes à suivre : cliquez sur l'icône de la télécommande universelle —> paramètres dans le coin supérieur droit —> "Afficher la télécommande" en bas.