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Que dois-je faire si je ne trouve pas de sous-appareils infrarouges lors de la création d'une automatisation ?Pourquoi un plugin de retard ne peut-il pas être ajouté après avoir lié une scène Appuyer pour exécuter exécutée manuellement à un bouton d'Interrupteur de scène ?Pourquoi certaines scènes d'exécution par toucher créées manuellement peuvent-elles être ajoutées avec un délai tandis que d'autres ne le peuvent pas ?Pourquoi l'appareil peut être contrôlé normalement dans le panneau des appareils, mais apparaît hors ligne et échoue à s'exécuter dans le registre d'automatisation ?Pourquoi les automatisations ont-elles disparu après la mise à jour de l'application ?Que dois-je faire si un sous-appareil de passerelle affiche un délai de connexion expiré lors de l'exécution d'une scène ?Que dois-je faire si les journaux de scène affichent les codes d'erreur 3800/3004 ?Pourquoi le paramètre d'automatisation basé sur la géobarrière ne fonctionne-t-il parfois pas?Que dois-je faire lorsqu'une tâche intelligente (Tap-To-Run ou Automation) s'exécute incorrectement ?Lors de la création d'une liaison de scène intelligente (Automatisation/Appuyer pour exécuter), vous ne trouvez pas le périphérique existant ou la fonction du périphérique dans l'application dans la liste des périphériques ?Que puis-je faire si les fonctions de temporisation de groupe et de contrôle de scène intelligente fonctionnent anormalement ?Que faire si les conditions de lever et coucher du soleil définies dans la scène ne s'exécutent pas correctement, entraînant l'allumage de l'appareil toujours plus tôt ou plus tard ?Mon automatisation ne semble pas être exécutée correctement, comment puis-je consulter le journal d'exécution de l'automatisation ?Pourquoi la scène n'est-elle pas exécutée lorsque des facteurs environnementaux sont définis comme condition de déclenchement dans la configuration de la scène ?Pourquoi mon appareil intelligent peut-il déclencher l'automatisation configurée normalement uniquement la première fois, mais ne parvient pas à le faire par la suite?Pourquoi la fonctionnalité Départ ou Arrivée (bêta) ne prend-elle pas effet ?Comment gérer un échec de chargement des données d'appareil ou de scénario dans l'application sur Apple Watch ?
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Que dois-je faire si un sous-appareil de passerelle affiche un délai de connexion expiré lors de l'exécution d'une scène ?

Dépannez les problèmes de délai de connexion de passerelle lors de l'exécution de scènes avec des étapes simples pour vérifier l'alimentation, le réseau et la connectivité.

Dépannez avec les étapes simples suivantes :

  1. Vérifiez si l'appareil de passerelle est correctement alimenté et assurez-vous que la connexion d'alimentation est stable sans coupure de courant.

  2. Vérifiez l'état de la connexion réseau de la passerelle—vérifiez si la connexion entre la passerelle et le routeur est stable et si le routeur peut accéder à Internet normalement.

  3. Il est recommandé de basculer votre téléphone sur les données mobiles et de tester à nouveau l'exécution de la scène pour voir si elle revient à la normale.