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Pourquoi un appareil disparaît-il soudainement de la liste ?Des marques différentes d’appareils similaires affichent des fonctions/styles différents dans l’App ?Après mise à jour de l’app iOS, le widget ne marche pas. Comment le rajouter ?Quand j’éteins/rallume manuellement la prise, l’appareil est supprimé de l’App ?Après rétablissement du courant, l’App indique appareil éteint alors qu’il est allumé. Que faire ?Les appareils capteurs n’ont pas d’interrupteur et ne peuvent pas être éteints ?Pourquoi mon appareil intelligent s’allume/s’éteint, se réinitialise ou clignote tout seul ?Aucun appareil n’apparaît dans les widgets ou on me demande de me connecter, pourquoi ?Que faire si l’état (marche/arrêt) affiché dans le widget est incorrect ?Pourquoi mon appareil est déjà allumé mais le widget l’indique éteint ?
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Quand j’éteins/rallume manuellement la prise, l’appareil est supprimé de l’App ?

Quand j’éteins/rallume manuellement la prise, l’appareil est supprimé de l’App ?

Si chaque appui sur le bouton physique fait disparaître l’appareil de l’App, cela indique un reset provoqué par l’interrupteur. Signale le problème au service commercial ou après-vente pour assistance.