Documentation SmartLife AppHors Ligne Anormal / Déclenché par Scénario
Understand and resolve offline issues triggered by specific scenarios or abnormal conditions.
Vérification d'état et diagnostic
Vérifier si l'appareil est hors ligne dans l'application ?
Apprenez comment vérifier si votre appareil apparaît hors ligne dans l'application de maison intelligente
L'appareil se déconnecte fréquemment et le voyant clignote
Apprenez à dépanner lorsque l'appareil se déconnecte fréquemment, le voyant lumineux de l'appareil clignote en permanence et l'appareil ne peut pas être contrôlé.
Problèmes de connexion et de récupération
Pourquoi l'ouverture de l'application affiche-t-elle toujours l'appareil hors ligne au début, puis se rétablit automatiquement après une ou deux secondes ?
Découvrez pourquoi les appareils apparaissent hors ligne au lancement de l'application et rétablissent automatiquement la connexion peu après
L'appareil est hors ligne après une panne de courant ou une déconnexion réseau, mais pourquoi l'appareil ne peut-il pas se reconnecter automatiquement au réseau après la restauration du réseau ?
Découvrez pourquoi les appareils intelligents peuvent ne pas réussir à se reconnecter automatiquement après des pannes de courant ou des interruptions de réseau et comment résoudre ce problème
Que faire lorsque mon appareil se déconnecte de manière inattendue après son ajout?
Étapes de dépannage lorsque votre appareil se déconnecte de manière inattendue après avoir été ajouté au réseau.
L'appareil reste hors ligne même après l'avoir supprimé et rajouté ?
Étapes de dépannage lorsque l'appareil reste hors ligne même après l'avoir supprimé et rajouté à l'application
Problèmes spécifiques aux appareils
J'ai connecté le même appareil intelligent à deux téléphones Android de modèles différents. L'appareil est en ligne et peut être géré sur un téléphone, mais il est hors ligne sur l'autre. Pourquoi cela se produit-il ?
Comprendre pourquoi les appareils Bluetooth ne peuvent se connecter qu'à un seul téléphone à la fois
La passerelle est à côté de l'appareil, mais l'appareil est toujours hors ligne ?
Apprenez à dépanner les appareils connectés à la passerelle qui restent hors ligne malgré la proximité