המכשיר החכם שלי לא מגיב, לא ניתן לשלוט בו?

משתמש יקר. אנא בדוק בדרכים הבאות:

1. בדוק אם המכשיר לא מקוון, אם הוא לא מקוון, עליך להסיר את המכשיר מהאפליקציה ולהוסיף אותו שוב.

2. אם המכשיר שלך הוא מכשיר בעל צריכת חשמל נמוכה (מכשירים המשתמשים בסוללה ומכשירי חיישן שונים), כדי להבטיח את חיי הסוללה, מכשיר בעל צריכת חשמל נמוכה יציג לא מקוון באפליקציה רק לאחר שהיה לא מקוון במשך יותר מ-24 שעות, ולכן סביר מאוד שהמכשיר שלך כבר לא מקוון, אבל אתה לא יודע. עליך להוסיף אותו מחדש.

3. אם למכשיר עדיין יש בעיות לאחר הגדרה מחדש, אנו ממליצים לאפס את המכשיר להגדרות היצרן באפליקציה ולהסיר אותו, ולאחר מכן להוסיף אותו שוב;

4. אנא בדוק אם המרחק בין המכשיר לנתב (לא יותר מ-5 מטרים ללא הפרדה, לא יותר מ-2 מטרים עם קירות, חפצי מתכת וכו') גדול מדי, מה שגורם לאובדן שידור אות. כדי לפתור בעיה זו, מומלץ להסיר תחילה את המכשיר, לאחר מכן לאפס את המכשיר למצב הגדרת רשת ולבצע שוב את הגדרת הרשת. אנא שמור על אות רשת טוב במהלך תהליך החיבור.

5. אשר אם החשבון שלך נמצא באזור הנכון. אם האזור נבחר בצורה שגויה, שרת הענן הרשום על ידי המכשיר רחוק ממך, מה שיגרום לעיכוב גדול וכישלון בשליטה.