Moja mreža je brza i stabilna, ali kada koristim aplikaciju za upravljanje uređajem, latencija uređaja je uvijek visoka?
Rješavanje problema s visokom latencijom uređaja
Dragi korisniče. Molimo provjerite prema sljedećim uvjetima:
-
Provjerite je li signal mrežnog okruženja gdje se uređaj nalazi jak i stabilan. Rješavanje problema: Preuzmite aplikaciju za testiranje brzine interneta, postavite mobilni telefon na isto mjesto kao i uređaj, zatim testirajte brzinu prijenosa i preuzimanja interneta na toj lokaciji (provjerite je li brzina najmanje: prijenos ≥ 2 MB/s, preuzimanje ≥ 2 MB/s ili prijenos ≥ 16 Mbps, preuzimanje ≥ 16 Mbps). Oprema pametnih kamera zauzima veliku propusnost za prijenos, a za kvalitetu slike 1080p potrebna je propusnost za prijenos od najmanje 4M (0,5MB/s, 4Mbps). Ako vaš uređaj ima omogućenu funkciju pohrane u oblaku, potrebna je dodatna propusnost za prijenos od 2M. Potvrdite da vaša mreža ima dovoljnu mrežnu propusnost.
-
Regija u kojoj sada živite nije ista kao regija koju ste odabrali prilikom registracije računa aplikacije. Kao rezultat, cloud poslužitelj kojem pristupate prilikom upravljanja uređajem daleko je od vašeg mjesta stanovanja, što uzrokuje visoku latenciju.
SmartLife App dokumentacija