LogoDokumentasi SmartLife App
LogoDokumentasi SmartLife App
Beranda
Help Center
Masalah Jaringan Perangkat
Konfigurasi Router
Panduan Penyediaan Jaringan Perangkat
Device Connection Failure
Masalah Kompatibilitas / Pengenalan Perangkat
Masalah Metode Koneksi / Protokol
Masalah Pengaturan Jaringan & Alur Konfigurasi
Mengapa saya tidak dapat mengkonfigurasi ulang jaringan perangkat setelah menghapus perangkat di Aplikasi?Saya Tidak Dapat Mengatur Ulang Perangkat, Tetapi Produk Lain dengan Model yang Sama Berfungsi NormalLampu Indikator Berubah dari Berkedip Menjadi Menyala Tetap, Tetapi Masih Gagal Terhubung?Bagaimana cara mendapatkan bantuan jika perangkat saya mengalami kesalahan jaringan?Apa yang harus saya lakukan ketika perangkat saya gagal memasuki status konfigurasi jaringan?Router online, tetapi perangkat tidak dapat terhubung?
Device Offline
Masalah Penggunaan Aplikasi
Home, Members & Room Management
Manajemen dan Kontrol Perangkat
Layanan Nilai Tambah & Fungsi Diperluas
Masalah Kontrol Pihak Ketiga
Panduan Penyediaan Jaringan Perangkat
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Panduan Pengguna
Help CenterMasalah Jaringan PerangkatDevice Connection FailureMasalah Pengaturan Jaringan & Alur Konfigurasi

Saya Tidak Dapat Mengatur Ulang Perangkat, Tetapi Produk Lain dengan Model yang Sama Berfungsi Normal

Pelajari cara mengatasi masalah ketika perangkat Anda tidak dapat diatur ulang sementara perangkat identik lainnya berfungsi dengan baik.

Jika Anda mengalami masalah dalam mengatur ulang perangkat Anda sementara produk lain dengan model yang sama berfungsi normal, ikuti langkah-langkah pemecahan masalah berikut.

Prosedur Pengaturan Ulang

Pengguna yang terhormat. Harap matikan daya perangkat selama lebih dari 10 detik kemudian nyalakan kembali. Kemudian atur perangkat ke mode pemasangan.

Metode Koneksi Alternatif

Kami juga menyarankan Anda untuk mencoba menambahkan perangkat dengan hotspot pribadi di ponsel Anda.

Hubungi Dukungan

Jika Anda telah melakukan langkah-langkah yang benar dan perangkat Anda tidak dapat terhubung ke hotspot Anda juga, kami sarankan Anda untuk menghubungi kelompok layanan purna jual dari pengecer atau produsen Anda untuk memeriksa masalah perangkat Anda.

Terima kasih atas dukungan dan pengertian Anda!

Daftar Isi

Prosedur Pengaturan Ulang
Metode Koneksi Alternatif
Hubungi Dukungan