LogoDokumentasi SmartLife App
LogoDokumentasi SmartLife App
Beranda
Help Center
Masalah Jaringan Perangkat
Konfigurasi Router
Panduan Penyediaan Jaringan Perangkat
Device Connection Failure
Masalah Kompatibilitas / Pengenalan Perangkat
Masalah Metode Koneksi / Protokol
Masalah Pengaturan Jaringan & Alur Konfigurasi
Mengapa saya tidak dapat mengkonfigurasi ulang jaringan perangkat setelah menghapus perangkat di Aplikasi?Saya Tidak Dapat Mengatur Ulang Perangkat, Tetapi Produk Lain dengan Model yang Sama Berfungsi NormalLampu Indikator Berubah dari Berkedip Menjadi Menyala Tetap, Tetapi Masih Gagal Terhubung?Bagaimana cara mendapatkan bantuan jika perangkat saya mengalami kesalahan jaringan?Apa yang harus saya lakukan ketika perangkat saya gagal memasuki status konfigurasi jaringan?Router online, tetapi perangkat tidak dapat terhubung?
Device Offline
Masalah Penggunaan Aplikasi
Home, Members & Room Management
Manajemen dan Kontrol Perangkat
Layanan Nilai Tambah & Fungsi Diperluas
Masalah Kontrol Pihak Ketiga
Panduan Penyediaan Jaringan Perangkat
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Panduan Pengguna
Help CenterMasalah Jaringan PerangkatDevice Connection FailureMasalah Pengaturan Jaringan & Alur Konfigurasi

Router online, tetapi perangkat tidak dapat terhubung?

Cara mengatasi masalah koneksi saat router online tetapi perangkat tidak terhubung

Halo, pertama, Anda perlu memastikan bahwa Anda terhubung ke jaringan 2.4GHz. Jika Anda tidak yakin tentang frekuensi jaringan Anda, Anda juga dapat merujuk ke bagian FAQ tentang "Cara membagi SSID Wi-Fi menjadi pita 2.4G dan 5G" untuk memisahkan jaringan 2.4GHz. Disarankan juga untuk menggunakan mode konfigurasi yang kompatibel dengan hotspot (mode AP), yang akan secara otomatis memilih jaringan 2.4GHz untuk koneksi. Kemudian, coba atur ulang perangkat.