LogoDokumentasi SmartLife App
LogoDokumentasi SmartLife App
Beranda
Help Center
Masalah Jaringan Perangkat
Konfigurasi Router
Panduan Penyediaan Jaringan Perangkat
Device Connection Failure
Device Offline
Protokol/Jenis Jaringan Offline
Offline Abnormal / Dipicu Skenario
Perangkat sedang offline dan tidak ada orang di sekitar. Dapatkah saya mereset perangkat dari jarak jauh untuk membawa perangkat kembali online?Saya menghubungkan perangkat pintar yang sama ke dua ponsel Android dengan model berbeda. Perangkat online dan dapat dikelola di satu ponsel, tetapi offline di ponsel lain. Mengapa ini terjadi?Periksa apakah perangkat offline di Aplikasi?Gateway berada di sebelah perangkat, tetapi perangkat masih selalu offline?Mengapa membuka aplikasi selalu menampilkan perangkat offline terlebih dahulu, lalu pulih secara otomatis setelah satu atau dua detik?Perangkat sering offline dan lampu indikator berkedipApa yang harus saya lakukan ketika perangkat saya offline secara tak terduga setelah ditambahkan?Perangkat offline setelah pemadaman listrik atau pemutusan jaringan, tetapi mengapa perangkat tidak dapat terhubung kembali ke jaringan secara otomatis setelah jaringan dipulihkan?Perangkat tetap offline meskipun dihapus dan ditambahkan kembali?
Masalah Penggunaan Aplikasi
Home, Members & Room Management
Manajemen dan Kontrol Perangkat
Layanan Nilai Tambah & Fungsi Diperluas
Masalah Kontrol Pihak Ketiga
Panduan Penyediaan Jaringan Perangkat
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Panduan Pengguna
Help CenterMasalah Jaringan PerangkatDevice Offline

Offline Abnormal / Dipicu Skenario

Understand and resolve offline issues triggered by specific scenarios or abnormal conditions.

Pemeriksaan Status & Diagnosis

Periksa apakah perangkat offline di Aplikasi?

Pelajari cara memverifikasi apakah perangkat Anda muncul offline di aplikasi rumah pintar

Perangkat sering offline dan lampu indikator berkedip

Pelajari cara mengatasi masalah ketika perangkat sering offline, lampu indikator terus berkedip, dan perangkat tidak dapat dikontrol.

Masalah Koneksi & Pemulihan

Mengapa membuka aplikasi selalu menampilkan perangkat offline terlebih dahulu, lalu pulih secara otomatis setelah satu atau dua detik?

Pelajari mengapa perangkat muncul offline saat meluncurkan aplikasi dan otomatis memulihkan koneksi sesaat setelahnya

Perangkat offline setelah pemadaman listrik atau pemutusan jaringan, tetapi mengapa perangkat tidak dapat terhubung kembali ke jaringan secara otomatis setelah jaringan dipulihkan?

Pelajari mengapa perangkat pintar mungkin gagal terhubung kembali secara otomatis setelah pemadaman listrik atau gangguan jaringan dan cara mengatasi masalah ini

Apa yang harus saya lakukan ketika perangkat saya offline secara tak terduga setelah ditambahkan?

Langkah-langkah pemecahan masalah ketika perangkat Anda offline secara tak terduga setelah ditambahkan ke jaringan.

Perangkat tetap offline meskipun dihapus dan ditambahkan kembali?

Langkah pemecahan masalah ketika perangkat tetap offline meskipun dihapus dan ditambahkan kembali ke aplikasi

Masalah Khusus Perangkat

Saya menghubungkan perangkat pintar yang sama ke dua ponsel Android dengan model berbeda. Perangkat online dan dapat dikelola di satu ponsel, tetapi offline di ponsel lain. Mengapa ini terjadi?

Memahami mengapa perangkat Bluetooth hanya dapat terhubung ke satu ponsel pada satu waktu

Gateway berada di sebelah perangkat, tetapi perangkat masih selalu offline?

Pelajari cara memecahkan masalah perangkat yang terhubung ke gateway yang tetap offline meskipun berdekatan

Batasan Perangkat

Perangkat sedang offline dan tidak ada orang di sekitar. Dapatkah saya mereset perangkat dari jarak jauh untuk membawa perangkat kembali online?

Pelajari tentang keterbatasan reset jarak jauh saat perangkat offline

Daftar Isi

Pemeriksaan Status & Diagnosis
Masalah Koneksi & Pemulihan
Masalah Khusus Perangkat
Batasan Perangkat