LogoDokumentasi SmartLife App
LogoDokumentasi SmartLife App
Beranda
Help Center
Masalah Jaringan Perangkat
Konfigurasi Router
Panduan Penyediaan Jaringan Perangkat
Device Connection Failure
Device Offline
Protokol/Jenis Jaringan Offline
Offline Abnormal / Dipicu Skenario
Perangkat sedang offline dan tidak ada orang di sekitar. Dapatkah saya mereset perangkat dari jarak jauh untuk membawa perangkat kembali online?Saya menghubungkan perangkat pintar yang sama ke dua ponsel Android dengan model berbeda. Perangkat online dan dapat dikelola di satu ponsel, tetapi offline di ponsel lain. Mengapa ini terjadi?Periksa apakah perangkat offline di Aplikasi?Gateway berada di sebelah perangkat, tetapi perangkat masih selalu offline?Mengapa membuka aplikasi selalu menampilkan perangkat offline terlebih dahulu, lalu pulih secara otomatis setelah satu atau dua detik?Perangkat sering offline dan lampu indikator berkedipApa yang harus saya lakukan ketika perangkat saya offline secara tak terduga setelah ditambahkan?Perangkat offline setelah pemadaman listrik atau pemutusan jaringan, tetapi mengapa perangkat tidak dapat terhubung kembali ke jaringan secara otomatis setelah jaringan dipulihkan?Perangkat tetap offline meskipun dihapus dan ditambahkan kembali?
Masalah Penggunaan Aplikasi
Home, Members & Room Management
Manajemen dan Kontrol Perangkat
Layanan Nilai Tambah & Fungsi Diperluas
Masalah Kontrol Pihak Ketiga
Panduan Penyediaan Jaringan Perangkat
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Panduan Pengguna
Help CenterMasalah Jaringan PerangkatDevice OfflineOffline Abnormal / Dipicu Skenario

Perangkat sedang offline dan tidak ada orang di sekitar. Dapatkah saya mereset perangkat dari jarak jauh untuk membawa perangkat kembali online?

Pelajari tentang keterbatasan reset jarak jauh saat perangkat offline

Jika perangkat Anda sudah offline untuk waktu yang lama, Anda hanya dapat mereset perangkat secara manual ke status menunggu konfigurasi jaringan dan kemudian menambahkan perangkat secara manual lagi.

Reset Jarak Jauh Tidak Didukung

Reset jarak jauh perangkat tidak didukung. Ketika perangkat offline dan tidak ada orang yang hadir secara fisik untuk meresetnya, Anda perlu menunggu sampai seseorang dapat mengakses perangkat secara manual.

Prosedur Reset Manual

Untuk memulihkan konektivitas:

  1. Akses perangkat offline secara fisik
  2. Reset perangkat ke status menunggu konfigurasi jaringan
  3. Tambahkan perangkat secara manual melalui aplikasi

Keterbatasan ini ada karena perangkat tidak dapat menerima perintah jarak jauh ketika terputus dari jaringan.

Daftar Isi

Reset Jarak Jauh Tidak Didukung
Prosedur Reset Manual