LogoDocumentazione SmartLife App
LogoDocumentazione SmartLife App
Homepage
Centro assistenza
Problemi di rete del dispositivo
Problemi di utilizzo dell'app
Registrazione Account, Accesso e Cancellazione
Impostazioni Ora e Gestione Programmazione
Centro Messaggi e Notifiche App
Weather Function-Related
Scene e Automazione
Utilizzo delle funzioni e spiegazioni delle regole
Risoluzione problemi scene e automazione
Cosa devo fare se non riesco a trovare i sotto-dispositivi a infrarossi durante la creazione dell'automazione?Perché non è possibile aggiungere un plugin di ritardo dopo aver associato una scena Tocca per eseguire eseguita manualmente a un pulsante Interruttore scena?Perché alcune scene di esecuzione tramite tocco create manualmente possono essere aggiunte con un ritardo mentre altre no?Perché il dispositivo può essere controllato normalmente nel pannello dei dispositivi, ma appare offline e non si esegue nel registro di automazione?Perché le automazioni sono scomparse dopo l'aggiornamento dell'app?Cosa devo fare se un sotto-dispositivo Gateway richiede Connessione scaduta durante l'esecuzione di una scena?Cosa devo fare se i log delle scene mostrano i codici di errore 3800/3004?Perché l'impostazione di automazione basata su geofence a volte non funziona?Cosa devo fare quando un'attività intelligente (Tap-To-Run o Automation) viene eseguita in modo errato?Quando si crea un collegamento di scena intelligente (Automazione/Tocca per eseguire), non riesci a trovare il dispositivo esistente o la funzione del dispositivo nell'app nell'elenco dei dispositivi?Cosa posso fare se le funzioni di temporizzazione del gruppo e controllo della scena intelligente funzionano in modo anomalo?Cosa si dovrebbe fare se le condizioni di alba e tramonto impostate nella scena non possono essere eseguite correttamente, causando l'accensione del dispositivo sempre in anticipo o in ritardo?La mia automazione non sembra essere eseguita correttamente, come posso visualizzare il registro di esecuzione dell'automazione?Perché la scena non viene eseguita quando i fattori ambientali sono impostati come condizione di attivazione nella configurazione della scena?Perché il mio dispositivo intelligente può attivare l'automazione configurata normalmente solo la prima volta, ma non riesce a farlo in seguito?Perché la funzione Partenza o Arrivo (beta) non ha effetto?Come gestire un errore nel caricamento dei dati del dispositivo o dello scenario nell'app su Apple Watch?
Basic Operations & Configuration Management
Software e Sistema
Feedback sui Problemi
Gestione casa, membri e stanze
Gestione e controllo dei dispositivi
Servizi a valore aggiunto e funzioni estese
Problemi di controllo di terze parti
Guida alla configurazione di rete del dispositivo
Domande Frequenti
Manuale utente
Centro assistenzaProblemi di utilizzo dell'appScene e AutomazioneRisoluzione problemi scene e automazione

Quando si crea un collegamento di scena intelligente (Automazione/Tocca per eseguire), non riesci a trovare il dispositivo esistente o la funzione del dispositivo nell'app nell'elenco dei dispositivi?

Scopri perché i dispositivi o le funzioni dei dispositivi potrebbero non apparire negli elenchi dei dispositivi di automazione e come verificare la compatibilità dei dispositivi.

Caro utente. Si prega di controllare nei seguenti modi:

  1. Prima di tutto, si prega di confermare se il dispositivo è condiviso con te da altri. Il dispositivo condiviso non può essere utilizzato come azione di esecuzione automatizzata o di scena.

  2. Se il dispositivo non è un dispositivo condiviso con te da altri, se non riesci a trovare il dispositivo corrispondente o la funzione del dispositivo, questo prodotto non supporta l'aggiunta all'automazione e all'esecuzione con un clic.

  3. Se il dispositivo può essere trovato, ma si scopre che alcune funzioni del dispositivo mancano nella categoria delle funzioni, ciò significa che solo le funzioni visualizzate supportano il collegamento di scena.

Le opzioni di attrezzatura e funzione dell'attrezzatura nel collegamento di scena intelligente (Automazione/Tocca per eseguire) sono impostate dal produttore del prodotto. Se desideri aumentare il supporto per il collegamento di scena intelligente (Automazione/Tocca per eseguire) dell'attrezzatura e delle funzioni dell'attrezzatura, puoi segnalare questo problema alla persona del servizio post-vendita del prodotto, quindi possono apportare miglioramenti in seguito. Grazie per il tuo supporto e la tua comprensione.