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기기가 기기 목록에서 갑자기 사라지는 이유는?같은 종류라도 브랜드에 따라 App의 기능·스타일이 다른가요?iOS 앱 업그레이드 후 위젯이 동작하지 않을 때 어떻게 다시 추가하나요?콘센트를 수동으로 껐다 켜면 기기가 App에서 사라지나요?전원이 복구됐는데 App에는 꺼짐으로 보이고 실제는 켜짐일 때 어떻게 하나요?센서형 기기는 스위치가 없어 필요 없을 때 끌 수 없나요?스마트 기기가 혼자서 켜지고 꺼지거나 리셋·깜빡임을 반복하는 이유는?위젯을 추가해도 기기가 안 보이거나 로그인하라고 나오나요?위젯에 표시된 기기 ON/OFF 상태가 맞지 않을 때?기기가 이미 켜져 있는데 위젯에서는 꺼짐으로 보이는 이유는?
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고객 지원 센터기기 관리 및 제어장치 문제 해결기기 상태·표시 이상

전원이 복구됐는데 App에는 꺼짐으로 보이고 실제는 켜짐일 때 어떻게 하나요?

전원이 복구됐는데 App에는 꺼짐으로 보이고 실제는 켜짐일 때 어떻게 하나요?

정전으로 인한 상태 동기 지연일 수 있습니다. 다음을 시도하세요.

  • 상태 동기 대기: 일부 기기는 복전 후 동기에 시간이 필요합니다. 잠시 기다려 확인하세요.
  • 네트워크 확인: 정전으로 Wi‑Fi 연결이 끊겼을 수 있습니다. 재연결 여부를 확인하세요.
  • App 데이터 새로고침: App을 닫았다가 다시 실행하거나, 기기 패널에서 수동 새로고침.
  • 기기 재추가: 위 조치로 해결되지 않으면 App에서 삭제 후 다시 추가하세요.