Што да направам ако апликацијата не успее да го контролира уредот? | SmartLife App - Целосен центар за паметен дом за iOS и Android

Решавање проблеми со неуспешна контрола на апликацијата

Почитуван корисник. Ненадејниот неуспех на контролата на апликацијата може да биде предизвикан од мрежни причини или уредот е офлајн.

Ве молиме потврдете дали уредот е вклучен.
Препорачуваме да ја држите апликацијата отворена и да почекате околу 3 минути за да видите дали уредот е сè уште онлајн.
Ако откриете дека уредот е офлајн, можете да го следите "Што да направам ако уредот е офлајн?" во FAQ.
Ако е сè уште онлајн, ве молиме ставете го телефонот до уредот, а потоа поврзете се на истата Wi-Fi мрежа како уредот и обидете се да отворите веб-страница за да видите дали работи непречено и да ја оцените состојбата на мрежата.

Ако уредот е онлајн и мрежата е добра, но сè уште не можете да контролирате, предлагаме да ни дадете повратни информации преку патот за повратни информации во апликацијата.

Ве молиме потврдете дали уредот е вклучен.
Препорачуваме да ја држите апликацијата отворена и да почекате околу 3 минути за да видите дали уредот е сè уште онлајн.
Ако откриете дека уредот е офлајн, можете да го следите "Што да направам ако уредот е офлајн?" во FAQ.
Ако е сè уште онлајн, ве молиме ставете го телефонот до уредот, а потоа поврзете се на истата Wi-Fi мрежа како уредот и обидете се да отворите веб-страница за да видите дали работи непречено и да ја оцените состојбата на мрежата.