LogoSmartLife App Документација
LogoSmartLife App Документација
Почетна страница
Help Center
Проблеми со мрежата на уредот
Проблеми при користење на апликацијата
Home, Members & Room Management
Управување и контрола на уреди
Основни информации за уредот и прилагодување
Решавање проблеми со уредот
Ненормална контрола и одговор на уредот
Мојот уред имаше дефект на функцијата?Копчето на приклучокот не работи за вклучување/исклучување?Уредот не може да се исклучи преку апликацијата?Уредот може само да се вклучи и не може да се исклучи?Зошто уредот може да се контролира во истата мрежа, но не може да се контролира во различни мрежи?Зошто апликацијата не може да управува со Bluetooth контролерот?Мојот паметен уред не реагира, неконтролиран е?Користев Bluetooth mesh gateway, но зошто мојот Bluetooth mesh уред не извршува команди?Мојата мрежа е брза и стабилна, но кога ја користам апликацијата за контрола на уредот, латенцијата на уредот е секогаш висока?Што да направам ако апликацијата не успее да го контролира уредот?
Ненормален статус и приказ на уредот
Услуги со додадена вредност и проширени функции
Проблеми со контрола на трети страни
Водич за мрежно поставување на уред
Често поставувани прашања
Упатство за корисници
Help CenterУправување и контрола на уредиРешавање проблеми со уредотНенормална контрола и одговор на уредот

Мојата мрежа е брза и стабилна, но кога ја користам апликацијата за контрола на уредот, латенцијата на уредот е секогаш висока?

Решавање проблеми со висока латенција на уредот

Почитуван корисник. Ве молиме проверете според следните услови:

  1. Уверете се дека сигналот на мрежната средина каде што се наоѓа уредот е силен и стабилен. Решавање проблеми: Преземете апликација за тестирање на брзината на интернет, ставете го мобилниот телефон на истото место како и уредот, потоа тестирајте ја брзината на прикачување и преземање на интернет на таа локација (уверете се дека брзината е барем: прикачување ≥ 2 MB/s, преземање ≥ 2 MB/s или прикачување ≥ 16 Mbps, преземање ≥ 16 Mbps). Опремата за паметни камери зазема голем проток за прикачување, а за квалитет на слика од 1080p потребен е проток за прикачување од најмалку 4M (0,5MB/s, 4Mbps). Ако вашиот уред има овозможена функција за складирање во облак, потребен е дополнителен проток за прикачување од 2M. Потврдете дека вашата мрежа има доволно мрежен проток.

  2. Регионот каде што живеете сега не е ист како регионот што го избравте кога ја регистриравте сметката на апликацијата. Како резултат, cloud серверот до кој пристапувате кога го контролирате уредот е далеку од вашето место на живеење, што предизвикува висока латенција.