LogoSmartLife App Документација
LogoSmartLife App Документација
Почетна страница
Help Center
Проблеми со мрежата на уредот
Проблеми при користење на апликацијата
Home, Members & Room Management
Управување и контрола на уреди
Основни информации за уредот и прилагодување
Решавање проблеми со уредот
Ненормална контрола и одговор на уредот
Мојот уред имаше дефект на функцијата?Копчето на приклучокот не работи за вклучување/исклучување?Уредот не може да се исклучи преку апликацијата?Уредот може само да се вклучи и не може да се исклучи?Зошто уредот може да се контролира во истата мрежа, но не може да се контролира во различни мрежи?Зошто апликацијата не може да управува со Bluetooth контролерот?Мојот паметен уред не реагира, неконтролиран е?Користев Bluetooth mesh gateway, но зошто мојот Bluetooth mesh уред не извршува команди?Мојата мрежа е брза и стабилна, но кога ја користам апликацијата за контрола на уредот, латенцијата на уредот е секогаш висока?Што да направам ако апликацијата не успее да го контролира уредот?
Ненормален статус и приказ на уредот
Услуги со додадена вредност и проширени функции
Проблеми со контрола на трети страни
Водич за мрежно поставување на уред
Често поставувани прашања
Упатство за корисници
Help CenterУправување и контрола на уредиРешавање проблеми со уредотНенормална контрола и одговор на уредот

Копчето на приклучокот не работи за вклучување/исклучување?

Решавање на проблеми со копчето на приклучокот

  • Ако мислите на апликацијата, отстранете го уредот и потоа повторно додадете го во стабилна мрежа. Ако проблемот сè уште не е решен, наведете го ID на вашиот уред за понатамошно решавање на проблемот.

  • Ако е физичкото копче, препорачуваме да се консултирате со сервисот по продажбата на производот, службата за клиенти или одговорното лице за каналот за купување, за да ги решите хардверските проблеми. Ви благодариме за вашата поддршка и разбирање.