LogoSmartLife App Баримт
LogoSmartLife App Баримт
Нүүр хуудас
Help Center
Төхөөрөмжийн сүлжээний асуудлууд
Чиглүүлэгч тохиргоо
Төхөөрөмжийн сүлжээний хангалтын гарын авлага
Device Connection Failure
Төхөөрөмжийн Нийцтэй Байдал / Таних Асуудал
Холболтын Арга / Протоколын Асуудал
Яагаад зөвхөн AP горим (удаан анивчих) ажилладаг боловч EZ горим (Хурдан анивчих) ажиллахгүй байна вэ?Сүлжээний холболтод AP горимыг ашиглах үед төхөөрөмжийн холболтын хуудас аппликейшнд яагаад гарч ирэхгүй байна вэ?Төхөөрөмж яагаад холбогдож чадахгүй байна вэ (ZigBee)?Миний Android утас асуудалгүй холбогдож байхад миний iPhone төхөөрөмжтэй холбогдож чадахгүй байгаа шалтгаан юу вэ?Би яагаад Bluetooth төхөөрөмжөө шинэ гар утсандаа холбож чадахгүй байна вэ?Төхөөрөмж 5G сүлжээнд холбогдож чадахгүй байна уу?AP горимыг ашиглахад төхөөрөмжийн индикатор удаан анивчих горимд ордог боловч холбогдох боломжгүй байна уу?Аппликейшн яагаад Автомат скан ашиглан төхөөрөмж нэмэх боломжгүй байна вэ?Bluetooth төхөөрөмжийн холболт амжилтгүй болвол яах вэ?Wi-Fi төхөөрөмж амжилттай холбогдож чадахгүй бол асуудлыг хэрхэн шийдвэрлэх вэ?
Сүлжээний Тохиргоо ба Тохируулгын Урсгалын Асуудал
Device Offline
Апп ашиглалтын асуудал
Home, Members & Room Management
Device Management and Control
Value-added Services & Extended Functions
Third-party Control Issues
Төхөөрөмжийн сүлжээний тохиргооны гарын авлага
Түгээмэл асуултууд
Хэрэглэгчийн гарын авлага
Help CenterТөхөөрөмжийн сүлжээний асуудлуудDevice Connection FailureХолболтын Арга / Протоколын Асуудал

Сүлжээний холболтод AP горимыг ашиглах үед төхөөрөмжийн холболтын хуудас аппликейшнд яагаад гарч ирэхгүй байна вэ?

AP горимын холболт хийх үед төхөөрөмжийн холболтын хуудас гарч ирэхгүй байгаа асуудлыг шийдвэрлэх.

Сүлжээний холболтод AP горимыг ашиглах үед төхөөрөмжийн холболтын хуудас харагдахгүй байх хэд хэдэн боломжит шалтгаан байдаг.

Нийтлэг Шалтгаанууд

1. Аппликейшн Рүү Эрт Буцах

Та утас ухаалаг төхөөрөмжийн hotspot-д холбогдож дуусахаас өмнө аппликейшн руу буцсан байж магадгүй.

Аппликейшн рүү буцахаасаа өмнө төхөөрөмжийн hotspot-д холбогдож дуустал хүлээнэ үү.

2. Буруу Wi-Fi Давтамжийн Зурвас

Та сүлжээний тохиргооны явцад 2.4GHz-ээс өөр Wi-Fi давтамжийн зурвас сонгосон байж магадгүй.

Ихэнх ухаалаг төхөөрөмжүүд зөвхөн 2.4GHz Wi-Fi сүлжээг дэмждэг. Зөв давтамжийн зурвас сонгосон эсэхээ шалгана уу.

3. Буруу Wi-Fi Нууц Үг

Та оруулсан Wi-Fi нууц үг зөв эсэхийг шалгана уу.

Нэмэлт Тусламж Хэрэгтэй Юу?

Хэрэв та дээрх шалтгаануудыг шалгасны дараа холбогдож чадахгүй байгаа бол аппликейшны санал хүсэлтийн замаар бидэнд санал хүсэлт илгээж болно.


Холболтын асуудлыг шийдвэрлэх талаар дэлгэрэнгүй мэдээлэл авахыг хүсвэл Холболтын Аргын Асуудал хэсгийг үзнэ үү.

Агуулга

Нийтлэг Шалтгаанууд
1. Аппликейшн Рүү Эрт Буцах
2. Буруу Wi-Fi Давтамжийн Зурвас
3. Буруу Wi-Fi Нууц Үг
Нэмэлт Тусламж Хэрэгтэй Юу?