LogoSmartLife App Documentatie
LogoSmartLife App Documentatie
Homepage
Help Center
Netwerkproblemen van apparaat
Routerconfiguratie
Handleiding voor netwerkinrichting van apparaten
Device Connection Failure
Device Offline
Protocol / Netwerktype Offline
Scenario-geactiveerd / Abnormaal Offline
Het apparaat is offline en er is niemand in de buurt. Kan ik het apparaat op afstand resetten om het weer online te krijgen?Ik heb hetzelfde slimme apparaat verbonden met twee Android-telefoons van verschillende modellen. Het apparaat is online en kan worden beheerd op de ene telefoon, maar is offline op de andere. Waarom gebeurt dit?Controleer of het apparaat offline is in de app?De gateway bevindt zich naast het apparaat, maar het apparaat is nog steeds altijd offline?Waarom toont het openen van de app het apparaat altijd eerst offline, en herstelt het zich dan automatisch na een seconde of twee?Apparaat gaat vaak offline en indicatorlampje knippertWat moet ik doen wanneer mijn apparaat onverwacht offline gaat nadat het is toegevoegd?Het apparaat is offline na een stroomstoring of netwerkonderbreking, maar waarom kan het apparaat niet automatisch opnieuw verbinding maken met het netwerk nadat het netwerk is hersteld?Apparaat blijft offline, zelfs na verwijderen en opnieuw toevoegen?
App-gebruiksproblemen
Home, Members & Room Management
Apparaatbeheer en -controle
Toegevoegde diensten en uitgebreide functies
Problemen met controle van derden
Handleiding voor apparaatnetwerkinrichting
Veelgestelde vragen
Gebruikershandleiding
Help CenterNetwerkproblemen van apparaatDevice OfflineScenario-geactiveerd / Abnormaal Offline

Het apparaat is offline en er is niemand in de buurt. Kan ik het apparaat op afstand resetten om het weer online te krijgen?

Meer informatie over beperkingen van externe reset wanneer apparaten offline zijn

Als uw apparaat lange tijd offline is geweest, kunt u het apparaat alleen handmatig resetten naar de wachtstatus voor netwerkconfiguratie en vervolgens handmatig opnieuw toevoegen.

Externe reset niet ondersteund

Externe reset van het apparaat wordt niet ondersteund. Wanneer een apparaat offline is en er niemand fysiek aanwezig is om het te resetten, moet u wachten tot iemand handmatig toegang heeft tot het apparaat.

Handmatige resetprocedure

Om de connectiviteit te herstellen:

  1. Fysieke toegang tot het offline apparaat verkrijgen
  2. Het apparaat resetten naar de wachtstatus voor netwerkconfiguratie
  3. Het apparaat handmatig opnieuw toevoegen via de app

Deze beperking bestaat omdat het apparaat geen externe opdrachten kan ontvangen wanneer het offline is van het netwerk.

Inhoudsopgave

Externe reset niet ondersteund
Handmatige resetprocedure