LogoDokumentacja SmartLife App
LogoDokumentacja SmartLife App
Strona główna
Help Center
Problemy z siecią urządzenia
Problemy z używaniem aplikacji
Home, Members & Room Management
Zarządzanie i kontrola urządzeń
Podstawowe informacje o urządzeniu i ustawienia personalizacji
Rozwiązywanie problemów z urządzeniem
Nieprawidłowe sterowanie i odpowiedź urządzenia
Nieprawidłowy status urządzenia i wyświetlanie
Dlaczego urządzenie nagle znika z listy?Dlaczego różne marki podobnych urządzeń pokazują inne funkcje/styl w App?Po aktualizacji App iOS widget nie działa. Jak dodać go ponownie?Po ręcznym odłączeniu/podłączeniu wtyczki urządzenie znika z App?Po przywróceniu zasilania App pokazuje, że urządzenie jest wyłączone, choć jest włączone. Co robić?Urządzenia sensorowe nie mają przycisku i nie można ich wyłączyć?Dlaczego mój smart urządzenie samo się włącza/wyłącza, resetuje lub miga?Dodaję widgety, ale nie widać urządzeń lub proszą o logowanie – dlaczego?Co zrobić, jeśli status włącz/wyłącz w widgetcie jest nieprawidłowy?Dlaczego urządzenie jest włączone, a widget pokazuje wyłączone?
Usługi o wartości dodanej i rozszerzone funkcje
Problemy z kontrolą stron trzecich
Przewodnik konfiguracji sieci urządzenia
Często zadawane pytania
Instrukcja obsługi
Help CenterZarządzanie i kontrola urządzeńRozwiązywanie problemów z urządzeniemNieprawidłowy status urządzenia i wyświetlanie

Dlaczego mój smart urządzenie samo się włącza/wyłącza, resetuje lub miga?

Dlaczego mój smart urządzenie samo się włącza/wyłącza, resetuje lub miga?

Drogi użytkowniku, sprawdź:

  1. Czy urządzenie jest offline? Np. żarówki migają szybko/wolno w trybie oczekiwania na sieć.
  2. Czy ustawione są harmonogramy/automatyzacje/odliczanie? Jeśli tak, usuń je.
  3. Czy urządzenie jest współdzielone z innymi? Ich działania mogą być przyczyną.
  4. Po awarii prądu część urządzeń włącza się automatycznie, gdy zasilanie wróci.
  5. Jeśli nie, przywróć ustawienia fabryczne w App; urządzenie zostanie usunięte z listy i można je skonfigurować ponownie.
  6. Niestabilne zasilanie może powodować częste resetowanie modułu sieci. Sprawdź stabilność zasilania.

Jeśli po tym urządzenie nadal samo się włącza/wyłącza, to może być problem sprzętowy. Skontaktuj się z serwisem.