LogoDokumentacja SmartLife App
LogoDokumentacja SmartLife App
Strona główna
Help Center
Problemy z siecią urządzenia
Problemy z używaniem aplikacji
Home, Members & Room Management
Zarządzanie i kontrola urządzeń
Podstawowe informacje o urządzeniu i ustawienia personalizacji
Rozwiązywanie problemów z urządzeniem
Nieprawidłowe sterowanie i odpowiedź urządzenia
Nieprawidłowy status urządzenia i wyświetlanie
Dlaczego urządzenie nagle znika z listy?Dlaczego różne marki podobnych urządzeń pokazują inne funkcje/styl w App?Po aktualizacji App iOS widget nie działa. Jak dodać go ponownie?Po ręcznym odłączeniu/podłączeniu wtyczki urządzenie znika z App?Po przywróceniu zasilania App pokazuje, że urządzenie jest wyłączone, choć jest włączone. Co robić?Urządzenia sensorowe nie mają przycisku i nie można ich wyłączyć?Dlaczego mój smart urządzenie samo się włącza/wyłącza, resetuje lub miga?Dodaję widgety, ale nie widać urządzeń lub proszą o logowanie – dlaczego?Co zrobić, jeśli status włącz/wyłącz w widgetcie jest nieprawidłowy?Dlaczego urządzenie jest włączone, a widget pokazuje wyłączone?
Usługi o wartości dodanej i rozszerzone funkcje
Problemy z kontrolą stron trzecich
Przewodnik konfiguracji sieci urządzenia
Często zadawane pytania
Instrukcja obsługi
Help CenterZarządzanie i kontrola urządzeńRozwiązywanie problemów z urządzeniemNieprawidłowy status urządzenia i wyświetlanie

Co zrobić, jeśli status włącz/wyłącz w widgetcie jest nieprawidłowy?

Co zrobić, jeśli status włącz/wyłącz w widgetcie jest nieprawidłowy?

Może to wynikać z braku synchronizacji danych lub uszkodzonego cache widgetu. Spróbuj:

  1. Uruchom ponownie App, by odświeżyć dane
    1. Zamknij App całkowicie w multitaskingu i otwórz ponownie.
    2. Wejdź na ekran sterowania dowolnego urządzenia (przełącznik/regulacja) i poczekaj 5–10 sekund, by wymusić aktualizację.
    3. Android: na części modeli zezwól na działanie w tle w Zarządzaniu tłem, by system nie zamykał App.
  2. Dodaj widget ponownie
    1. Przytrzymaj widget na ekranie głównym i wybierz Usuń.
    2. Z Biblioteki widgetów telefonu lub menu Widget w App przeciągnij ponownie widget urządzenia na ekran, by powiązać z najnowszymi danymi.
  3. Sprawdź sieć urządzenia
    1. Upewnij się, że wskaźnik jest normalny (np. dioda Wi‑Fi świeci). Jeśli offline, zrestartuj urządzenie lub zresetuj sieć.