Documentação SmartLife App

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Solução de Problemas de Execução

Funcionalidade do dispositivo perdida após atualização do aplicativo?Por que ainda está consumindo energia e consome muita energia depois de ter colocado o App em segundo plano?Por que meu aplicativo solicita que eu o atualize porque a versão atual não suporta o dispositivo?O que devo fazer se o aplicativo travar ou as funções do dispositivo funcionarem anormalmente após a atualização do aplicativo ou do firmware do dispositivo?O aplicativo não pode ser aberto ou carregado, e não pode ser interrompido de carregar.Por que o aplicativo funciona lentamente, a página de configurações do dispositivo ou a página de função não pode ser aberta, mesmo se for aberta, a página está em branco?O aplicativo trava frequentemente e não pode ser usado normalmente?

Feedback de Problemas

Gerenciamento de casa, membros e cômodos

Gerenciamento e controle de dispositivos

Serviços de valor agregado e funções estendidas

Problemas de controle de terceiros

Guia de configuração de rede do dispositivo

Perguntas Frequentes

Manual do Utilizador

Central de ajuda Problemas de uso do aplicativo Software e sistema

Solução de Problemas de Execução

Solucione travamentos, congelamentos e erros de execução do aplicativo.

Encontre soluções para travamentos de aplicativo, problemas de desempenho e falhas de execução.

Travamentos do Aplicativo

Aplicativo não pode ser aberto ou carregado

Solucione problemas de carregamento do aplicativo.

Aplicativo trava com frequência

Resolva problemas de travamentos frequentes.

Problemas de Atualização

Travamento após atualização

Corrija travamentos após atualizações do app ou firmware.

Perda de funcionalidades após atualização

Restaure recursos do dispositivo após atualizações.

Versão não suportada

Resolva problemas de compatibilidade de versão.

Problemas de Desempenho

Alto consumo de energia

Entenda o uso de bateria em segundo plano.

Aplicativo funciona lentamente

Corrija carregamento lento e páginas em branco.

Índice

Travamentos do Aplicativo

Problemas de Atualização

Problemas de Desempenho