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Solução de Problemas de Execução
Funcionalidade do dispositivo perdida após atualização do aplicativo?Por que ainda está consumindo energia e consome muita energia depois de ter colocado o App em segundo plano?Por que meu aplicativo solicita que eu o atualize porque a versão atual não suporta o dispositivo?O que devo fazer se o aplicativo travar ou as funções do dispositivo funcionarem anormalmente após a atualização do aplicativo ou do firmware do dispositivo?O aplicativo não pode ser aberto ou carregado, e não pode ser interrompido de carregar.Por que o aplicativo funciona lentamente, a página de configurações do dispositivo ou a página de função não pode ser aberta, mesmo se for aberta, a página está em branco?O aplicativo trava frequentemente e não pode ser usado normalmente?
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O aplicativo não pode ser aberto ou carregado, e não pode ser interrompido de carregar.

Saiba como solucionar problemas de carregamento de aplicativos.

Caro usuário. Se você fizer isso:

  1. Certifique-se de que o ambiente de rede tenha sinais fortes e estáveis.
  2. Reinicie seu telefone e tente novamente.
  3. Reinstale o aplicativo e tente novamente.

Se o problema ainda ocorrer, envie feedback no aplicativo, forneça-nos a versão do aplicativo, conta de login, modelo do telefone e versão do sistema, para que possamos ajudá-lo a verificar.