Documentação SmartLife AppO aplicativo trava frequentemente e não pode ser usado normalmente?
Aprenda a solucionar e resolver problemas de travamento do aplicativo para garantir que o aplicativo funcione perfeitamente no seu dispositivo.
Olá, as possíveis razões para este problema podem incluir o seguinte:
Primeiro confirme se o seu sistema móvel (Android 6.0 ou superior, iOS 11.0 ou superior) atende aos requisitos;
Tente reiniciar o seu telefone; desinstale o aplicativo, reinstale-o e tente novamente.
Se o problema de travamento persistir, faça o upload dos registros do aplicativo: Aplicativo - [Eu] - [Configurações] - [Sobre] - [Fazer upload de registro].
Se você não conseguir fazer upload dos registros devido ao travamento do aplicativo, pode fornecer feedback sobre o seu problema através do caminho de feedback e visualizar os resultados do feedback em "Eu - Central de Ajuda - Meu feedback". Obrigado pelo seu apoio!
Por que o aplicativo funciona lentamente, a página de configurações do dispositivo ou a página de função não pode ser aberta, mesmo se for aberta, a página está em branco?
Saiba por que as páginas de configurações e função do dispositivo podem carregar lentamente ou aparecer em branco, e como solucionar problemas relacionados à rede.
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