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Por que um dispositivo desaparece de repente da lista?Marcas diferentes de dispositivos similares mostram funções/estilos diferentes no App?Após atualizar o App iOS, o widget não funciona. Como adicionar de novo?Ao desligar/ligar manualmente a tomada, o dispositivo some do App?Após a energia retornar, o App mostra o dispositivo desligado, mas ele está ligado. O que fazer?Dispositivos sensores não têm botão e não podem ser desligados?Por que meu dispositivo smart liga/desliga, reinicia ou pisca sozinho?Ao adicionar widgets não aparece dispositivo ou pede login, por quê?O que fazer se o status (ligado/desligado) exibido no widget estiver incorreto?Por que meu dispositivo já está ligado, mas o widget mostra como desligado?
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O que fazer se o status (ligado/desligado) exibido no widget estiver incorreto?

O que fazer se o status (ligado/desligado) exibido no widget estiver incorreto?

Pode ser falta de sincronização de dados ou cache anormal do widget. Tente:

  1. Reinicie o App para atualizar os dados
    1. Feche o App totalmente em segundo plano (multitarefa) e abra novamente.
    2. Abra a página de controle de qualquer dispositivo (interruptor/ajuste) e aguarde 5–10 segundos para forçar a atualização.
    3. Nota para Android: em alguns modelos, ative Permitir execução em segundo plano na Gestão de fundo do telefone para evitar que o sistema feche o App e impeça a atualização.
  2. Adicione o widget novamente
    1. Pressione e segure o widget na tela inicial e escolha Remover/Excluir.
    2. Pela Biblioteca de Widgets do telefone ou pela entrada Widget no App, arraste novamente o widget do dispositivo para a tela inicial para vinculá-lo aos dados recentes.
  3. Verifique a rede do dispositivo
    1. Veja se o indicador do dispositivo está normal (ex.: luz do Wi‑Fi acesa). Se estiver offline, reinicie o aparelho ou redefina a rede.