Документация SmartLife AppЦентр помощиПроблемы с сетью устройстваУстройство в автономном режимеОтключение по сценарию / Аномальное отключение
Устройство не в сети, и рядом никого нет. Могу ли я удаленно сбросить устройство, чтобы вернуть его в сеть?
Узнайте об ограничениях удаленного сброса, когда устройства находятся не в сети
Если ваше устройство долгое время находится не в сети, вы можете только вручную сбросить устройство в состояние ожидания настройки сети, а затем вручную добавить его снова.
Удаленный сброс не поддерживается
Удаленный сброс устройства не поддерживается. Когда устройство не в сети и рядом нет никого, кто мог бы его сбросить, вам придется подождать, пока кто-нибудь сможет получить к нему физический доступ.
Процедура ручного сброса
Чтобы восстановить подключение:
- Получите физический доступ к автономному устройству
- Сбросьте устройство в состояние ожидания настройки сети
- Вручную добавьте устройство через приложение
Это ограничение существует потому, что устройство не может получать удаленные команды, когда оно отключено от сети.