Что делать, если устройство неожиданно отключается после добавления?

Для устранения этой проблемы выполните следующие действия:

1. Проверьте состояние питания устройства

Проверьте, включено ли устройство. Устройство могло выключиться из-за плохого контакта и т. д.

2. Проверьте состояние сети маршрутизатора

Проверьте, выключено ли устройство или отключено от сети. Если да, потребуется некоторое время, чтобы снова подключиться к сети. Подождите две минуты, а затем проверьте, подключено ли устройство.

3. Проверьте силу сигнала сети

Убедитесь, что сигнал сетевой среды, в которой находится устройство, сильный и стабильный.

Устранение неполадок: Используйте приложение для тестирования скорости интернета, чтобы проверить скорость загрузки и выгрузки вашей сети (скорость загрузки ≥ 2 МБ/с, скорость выгрузки ≥ 2 МБ/с, скорость загрузки ≥ 16 Мбит/с, скорость выгрузки ≥ 16 Мбит/с).

4. Проверьте изменения конфигурации Wi-Fi

Проверьте, нормальна ли домашняя сеть Wi-Fi или изменили ли вы имя Wi-Fi или пароль. В последнем случае сбросьте устройство и добавьте его снова.

5. Проверьте нагрузку на маршрутизатор

Если сеть в норме, но устройство все еще не в сети, проверьте, не подключено ли слишком много устройств к сети Wi-Fi. Если это так, перезапустите маршрутизатор, выключите устройство, а затем снова включите его. Подождите две-три минуты и проверьте, подключено ли устройство.

6. Обновите прошивку устройства

Проверьте, является ли прошивка последней версией. Чтобы проверить это в приложении: Главная → Нажмите на значок устройства → Кнопка в правом верхнем углу → Проверить обновления прошивки.

7. Протестируйте с мобильной точкой доступа

Вы также можете использовать точку доступа мобильного телефона, чтобы проверить, является ли это проблемой сети.

---